Moderne Einzelhändler wissen, dass die digitale Transformation kein Sprint ist – sondern ein kontinuierlicher Prozess. Es gibt keine Ziellinie, keinen Zeitpunkt, an dem ein Einzelhändler „fertig“ ist und Erfolg vermelden kann. Aber für Einzelhändler, die bereits unter dem Druck stehen, trotz schwindender Ressourcen ihre Umsatzziele zu erreichen, scheint es fast unmöglich zu sein, eine ständig wachsende Anzahl von Technologien aktuell und wettbewerbsfähig zu halten und gleichzeitig die täglichen Anforderungen zu bewältigen.

Das neueste Angebot der Einzelhandelsexperten von Sensormatic Solutions nennt sich „Verbindungsservices von der Quelle bis zur Filiale“. Unsere Verbindungsservices sind eine umfassende Partnerschaft, die erstklassige Unterstützung für Ihre laufende digitale Transformation bietet. Damit erhalten Einzelhändler die Hardware, Software und Lösungen, die sie bereits kennen und denen sie vertrauen, sowie die Implementierungs- und Beschaffungsberatung unseres Design-, Umsetzungs- und Integrationsservices – alles gebündelt in einem Vertrag.

Es handelt sich dabei um einen vollständig anpassbaren und skalierbaren Service, der einfacher zu bestellen – und einfacher zu bezahlen – ist als je zuvor.

In modernen Filialen gibt es unzählige IT-Abhängigkeiten: Elektronische Warensicherungssystem (EAS), RFID-Technologien (Radio Frequency Identification), Mobilgeräte, Videosysteme und vieles mehr müssen nahtlos zusammenarbeiten, um einen Mehrwert für Ihre Geschäfte und eine maximale Rendite für Ihre Technologieinvestitionen zu erzielen.

Um diese Abhängigkeiten in ein sicheres, vollständig interoperables und profitables Ökosystem zu verwandeln, ist jedoch Fachwissen erforderlich, das viele Einzelhändler nicht im Haus haben. Hier kommt unser Professional-Services-Team mit seinem Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice ins Spiel. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und der Kompetenz, eine Vielzahl von Systemen für nahezu jeden Anwendungsfall im Einzelhandel zu entwickeln, zu testen, bereitzustellen und zu integrieren, unterstützt unser Team für Design, Umsetzung und Integration Einzelhändler dabei, ihre Technologie-Ökosysteme mit minimalem Risiko zu verbessern und zu optimieren.

Alles beginnt mit einem vierstufigen Prozess, den wir im Laufe unzähliger Projekte mit einigen der weltweit führenden Einzelhändler verfeinert haben:

1. Definieren: Wir beginnen mit der Definition und Erstellung einer Leistungsbeschreibung, die nicht nur konkrete Ergebnisse und Zeiträume, sondern auch vorhersehbare Kosten und finanzielle Meilensteine für jede Phase Ihrer digitalen Transformation enthält. Dann ermitteln wir die funktionalen und Designanforderungen an die Technologielösung(en), die für Ihre Filialen und die Mitarbeiter oder Kunden, die sie nutzen werden, geeignet sind.
2. Planen:Wenn diese grundlegenden Komponenten vorhanden sind, arbeiten wir mit Ihrem Team zusammen, um die Startvoraussetzungen für die Lösung zu überprüfen. Als Nächstes beginnen wir mit der Entwurfs- und Planungsphase und stellen sicher, dass alle an dem Pilotprojekt oder der Implementierung beteiligten Filialen bereit sind. Gleichzeitig ermitteln und unterstützen wir Sie bei der Beschaffung der geeigneten Technologie, der ergänzenden Infrastruktur, der Systemintegration, der Hosting-Umgebung, der wichtigsten Stakeholder, der Transformationsleiter und vielem mehr.
3. Entwickeln und testen: : In dieser Phase bauen wir die Lösung für den realen Produktionseinsatz auf. Dies umfasst die Auswahl von Produkten, Hardware, Abonnements und allen zusätzlichen IT-Anforderungen, sodass alle Händlersysteme wie geplant miteinander kommunizieren. Anschließend testen und validieren wir sie, um sicherzustellen, dass sie interoperabel ist und die gewünschten Ergebnisse liefern.
4. Implementierung: Schließlich implementieren und integrieren wir die Lösung in Ihren Produktionsumgebungen und führen ausführliche Schulungen für die relevanten Stakeholder und Mitarbeiter durch. Wenn alles eingerichtet ist, schaffen wir einen kontinuierlichen Mehrwert, indem wir erstklassigen Support bieten, um eine nahtlose Integration und Akzeptanz von der Filiale durch die gesamte Lieferkette – und überall dazwischen – sicherzustellen.

Aber das ist noch nicht alles. Einzelhändler, die unseren Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice in Anspruch nehmen, erhalten während der gesamten Vertragslaufzeit umfassenden Support, der dazu beiträgt, Ausfallzeiten zu minimieren, Fehlerquoten zu senken, Fehlbestände zu verringern und die Rentabilität zu verbessern.

Es liegt auf der Hand, warum so viele Einzelhändler bei der Integration von neuen Technologien auf Herausforderungen stoßen. Es liegt auch auf der Hand, warum so viele Implementierungen die wichtigsten Ziele nicht erreichen. Bei so vielen gegenseitigen Abhängigkeiten kann ein kleines Hindernis oder ein Fehler leicht zu einem unüberwindbaren – und kostspieligen – Hindernis werden.

Aus diesem Grund arbeiten unsere Verbindungsservices und unser Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice während des gesamten Transformationsprozesses mit Einzelhändlern zusammen, von der Bewertung und dem Testen bis hin zur Beschaffung und Implementierung und darüber hinaus. Während einige Unternehmen die digitale Transformation als etwas betrachten, das den Einzelhändlern passiert, sorgt unser Ansatz dafür, dass sie mit den Einzelhändlern passiert.

Unsere vertrauenswürdigen Fachleute helfen Ihnen nicht nur bei der Auswahl der richtigen Technologien, um Ihr Unternehmen voranzubringen – sie stehen Ihnen dauerhaft zur Seite, wenn es darum geht, die Herausforderungen rund um die Entwicklung, Einführung und Implementierung jeder Lösung zu meistern. Da sich Ihre Anforderungen mit neuen Kundenpräferenzen und neu aufkommenden Technologien ändern, können Sie den Support, den Sie von unserem Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice erhalten, während der gesamten Vertragslaufzeit Ihrer Verbindungsservices nutzen.

Natürlich bieten die Verbindungsservices und unser Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice nicht nur hervorragenden Support und Technologieberatung, sondern optimieren und vereinfachen auch den gesamten Prozess der Technologiebeschaffung und -abrechnung – und nehmen damit viel beschäftigten Einzelhändlern eine große Last ab.

Möglich wird dies durch End-to-End-Einzelhandelslösungen aus einer Hand – von einem Lieferanten mit einem Ansprechpartner, einer Eskalationsstelle, einem Vertrag und einem Satz von Rechnungen, die verwaltet werden müssen. Das bedeutet, Sie müssen sich nicht mehr mit der Verwaltung verschiedener Anbieter mit unterschiedlichen Prozessen, Kundenbetreuern und Verlängerungsfristen plagen.

Anstatt eine Gebühr für die Beratung und weitere Gebühren für die verschiedenen von Ihnen genutzten Lösungen zu zahlen, erhalten Sie mit unseren Verbindungsservices eine umfassende strategische Unterstützung sowie die nötige Hard- und Software im Rahmen eines auf Sie zugeschnittenen nutzungsbasierten Modells.

Es handelt sich um eine Retail-Komplettlösung, die mit Ihren Anforderungen wächst und skalierbar ist, und die einfacher denn je zu nutzen und zu bezahlen ist. Aber sehen Sie selbst: In dieser Fallstudie erfahren Sie, wie unser Professional-Services-Team und unsere Verbindungsservices dem führenden brasilianischen Mode- und Bekleidungseinzelhändler einen messbaren, realen Nutzen gebracht haben.

Unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation befinden, können die Verbindungsservices und der Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice von Sensormatic Solutions schnell einen messbaren Mehrwert schaffen.

Der vielleicht einfachste Weg, um herauszufinden, ob „Verbindungsservices“ die richtige Option für Sie sind, besteht darin, zu prüfen, ob Ihre Filialen bereits die branchenführenden Lösungen von Sensormatic für Bestandsmanagement und Diebstahlschutz nutzen, wie zum Beispiel:

• Etikettenerstellung (Druck, Kodierung)
• Hardware (RFID-Ausgangssysteme, Infrastruktur, Hart- und Klebeetiketten)
• Software-Abonnements (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)

Wenn Sie bereits eine oder mehrere dieser Lösungen verwenden, können Sie noch mehr von Sensormatic profitieren, indem Sie sie mit unserem Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice und anderen Diensten wie diesen bündeln:

• Professionelle Beratung
• Lernservices
• Managed Services und Support-Services
• Kundenerfolg
• Einzelhandelsberatung

Das ist das Schöne an unseren Verbindungsservices: Sie können jedes oder alle diese Angebote problemlos über einen einzigen Auftrag mit einem einzigen Vertrag und einem einzigen Ansprechpartner erhalten. Aber auch wenn Sie noch keine unserer Lösungen oder Dienste nutzen, können Sie von den Verbindungsservices profitieren. Dank des vollständig anpassbaren und skalierbaren Modells des Programms kann fast jeder größere Einzelhändler einen sofortigen und dauerhaften Nutzen aus den Verbindungsservices ziehen.

Schließlich handelt es sich nicht um ein „Einheitsprogramm“, sondern um ein „maßgeschneidertes Programm, das zu Ihnen passt“.

Ganz gleich, ob Sie mit der digitalen Transformation Ihres Unternehmens gerade erst beginnen oder eine bereits laufende Transformation beschleunigen möchten: Die Verbindungsservices und unser Design-, Umsetzungs- und Integrationsservice können Sie dabei unterstützen. Mit engagierten Fachleuten, jahrzehntelanger Erfahrung und branchenführenden Lösungen für die gesamte Lieferkette und Ihre Filialen können die Verbindungsservices für nahezu jedes Einzelhandelsunternehmen einen greifbaren Mehrwert liefern.

Um herauszufinden, ob die Verbindungsservices das Richtige für Sie sind, wenden Sie sich einfach an unser Team. Wir werden gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten ausloten und, wenn es passt, ein Programm entwickeln, das Ihre individuellen Anforderungen erfüllt und Ihre Einzelhandelsprozesse verbessert.

Kontaktieren Sie uns noch heute! Wir beraten Sie gern.