In früheren Artikeln haben wir einen Überblick darüber gegeben, wie Einzelhändler von Services profitieren, die die Quelle mit dem Geschäft verbinden. Wir haben auch die Möglichkeiten untersucht, wie die Services von Sensormatic Solutions einen Mehrwert schaffen können – von Design und Bereitstellung bis hin zu Integration und professioneller Beratung bei der digitalen Transformation. Aber keine Sorge, wenn Sie das große Ganze noch nicht überblicken können. Schließlich könnten die Verbindungsservices nur eine einzige Vertragsvereinbarung erfordern und dennoch End-to-End-Support und -Lösungen für das gesamte Einzelhandelsunternehmen bieten.

Angesichts der Vielzahl von Services und Lösungen, die an so vielen Stellen im Einzelhandels-Ökosystem zum Einsatz kommen, sollten wir uns ansehen, wie die Verbindungsservices Einzelhändlern von der Quelle bis zum Geschäft und im gesamten Unternehmen zugutekommen können.

Der Lebenszyklus Ihrer Waren beginnt bereits bei der Herstellung – und das gilt auch für unsere Services und Lösungen. An dieser Stelle kommen unsere robusten Quellensicherungsdienste ins Spiel und der Wert der Verbindungsservices entfaltet sich erst richtig.

Entscheiden sich Einzelhändler dafür, ihre Waren an der Quelle zu sichern, anstatt zu warten, bis sie an der Laderampe eines Geschäfts ankommen, können sie sicherstellen, dass die Artikel einheitlich gekennzeichnet sind. So erfüllen sie die Best Practices zur Verhinderung von Verlusten und die Einhaltung der Markenrichtlinien. Zudem können sie darauf vertrauen, dass diese Artikel verkaufsfertig im Laden ankommen. Dadurch werden Mitarbeiter entlastet, da sie die Artikel nicht mehr selbst kennzeichnen müssen, sobald diese eintreffen. Stattdessen können sie sich auf wertschöpfende Tätigkeiten wie den Kundenservice konzentrieren.

Wie bei allen anderen Services und Lösungen, die in den Verbindungsservices enthalten sind, umfasst das richtige Programm zur Quellensicherung jedoch mehrere Optionen. Sensormatic Solutions bietet Einzelhändlern eine Vielzahl von Quellensicherungslösungen, von denen viele mit Radiofrequenz-Identifikation (RFID) arbeiten oder mit EAS-Technologie kombiniert sind. Diese Lösungen umfassen Etikettierung (Druck, Kodierung) sowie RFID-Etiketten und Software-Abonnements (TrueVUE Cloud), sodass jeder Einzelhändler die für sein Geschäft und seine Produkte geeignete Etikettierungslösung wählen kann.

Letztlich können sich Einzelhändler darauf verlassen, dass die an der Quelle gesicherten Waren am richtigen Ort und zur richtigen Zeit ankommen – und zwar mit den richtigen Etiketten.

Und wenn Einzelhändler eine der Quellensicherungslösungen nutzen, die über die Verbindungsservices verfügbar sind, können sie sich darauf verlassen, dass sie bei auftretenden Problemen oder erforderlichen Änderungen umgehend und umfassend unterstützt werden.

Sobald die Ware den Hersteller oder das Distributionszentrum verlassen haben, verlieren Einzelhändler oft den Überblick darüber, wo sich die Ware befindet und wann sie eintreffen werden. Für Einzelhändler, die noch mit alten Bestandsverwaltungssystemen und -prozessen arbeiten, kann es unmöglich erscheinen, dieses Problem zu lösen und einen Einblick in den gesamten Bestandsverlauf zu erhalten – aber genau hier kann unser Professional Consulting Service einen echten Mehrwert bieten.

Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Einzelhandel und fundiertem Fachwissen bei der Lösung schwieriger Probleme in Bezug auf die Lieferkette arbeiten unsere Berater eng mit Einzelhändlern zusammen, um maßgeschneiderte RFID-Lösungen zu entwickeln, die diese Altsysteme und -prozesse umwandeln und eine echte Bestandstransparenz ermöglichen.

Dadurch erhalten Einzelhändler besseren Zugang zu umfassenden Warenflussdaten und können Versand und Bestände besser kontrollieren. Das bedeutet, dass sie die richtigen Produkte zuverlässig an die richtigen Orte bringen können, ohne hohe Sicherheitsbestände vorhalten zu müssen. Das Endergebnis? Eine bessere Bestandsgenauigkeit, eine einfachere Bestandsverwaltung, weniger Lieferungen, eine höhere Rentabilität und ein nachhaltigerer Einzelhandel.

Die eigentliche Bewährungsprobe für jedes Einzelhandelsunternehmen beginnt, wenn die Produkte im Geschäft eintreffen. Wenn Einzelhändler die Vorteile des gesamten Spektrums an Services und Lösungen nutzen, die durch die Verbindungsservices zur Verfügung stehen, können sie sich darauf verlassen, dass ihre Produkte nicht nur zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort ankommen, sondern auch konsistent und korrekt gesichert sind. So können die Waren innerhalb des Geschäfts und sogar bis zum Ausgang verfolgt werden.

In der Zwischenzeit können Kunden leicht finden, was sie suchen, voll Vertrauen in verschiedenen Kanälen einkaufen und mit einem positiven Markenerlebnis nach Hause gehen. Außerdem können die Teams für Diebstahlschutz effektiver arbeiten, da sie nun ein vollständiges Bild davon haben, welche Artikel wann und wo gestohlen werden.

Einzelhändler sind es vielleicht gewohnt, Lösungen zum Diebstahlschutz von einem Anbieter und Lösungen zur Bestandsverwaltung von einem anderen zu beziehen. Die Abhängigkeit von so vielen Anbietern bedeutet jedoch auch, dass mehrere Verträge und Rechnungen verwaltet, eine Vielzahl von Kundenbetreuern und Ansprechpartnern koordiniert und eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Prozessen, Richtlinien und technischen Abhängigkeiten berücksichtigt werden müssen.

Mit den Verbindungsservices von Sensormatic Solutions können sich Einzelhändler jedoch darauf verlassen, dass ihnen eine vollständig maßgeschneiderte Suite von Lösungen und Unterstützung über das gesamte Einzelhandels-Ökosystem hinweg bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Einzelhändler ihre Hardware, Software, Tags, Etiketten, Dienstleistungen, Support und sogar fachkundige Beratung von einem einzigen Partner über einen einzigen Vertrag erhalten können. Das heißt: ein Vertrag, ein Ansprechpartner und eine Eskalationsstelle, wenn Probleme auftreten.

Die Nutzung eines einzigen Partners für all diese Services und Lösungen vereinfacht auch die Rechnungsstellung. Anstatt separate Gebühren für Tags, Basistechnologien und laufenden Support zu zahlen, entrichten Einzelhändler eine einzige Gebühr für die gesamte Vereinbarung. Wenn sich die Bedürfnisse eines Einzelhändlers ändern, können die entsprechenden Verbindungsservices mitwachsen und sich verändern.

Wenn Sie zu den unzähligen Einzelhändlern gehören, die bereits mit Sensormatic Solutions zusammenarbeiten, können Sie durch die Verbindungsservices noch mehr aus Ihrer bestehenden Vereinbarung machen. Wenn Sie hingegen gerade erst mit RFID beginnen oder neue Anbieter von Lösungen zum Diebstahlschutz oder zur Bestandsverwaltung evaluieren, können Sie mit Hilfe der Verbindungsservices alle Services und Lösungen, die Sie für den Erfolg im Einzelhandel benötigen, von einem einzigen Partner erhalten.

Um herauszufinden, ob die Verbindungsservices das Richtige für Sie sind, sehen Sie sich diese zusätzlichen Ressourcen noch heute genauer an. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie mit den Verbindungsservices Ihre Abläufe optimieren, Ihre Rentabilität steigern und Ihren Kunden ein hervorragendes Erlebnis bieten können, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Unser Team steht bereit, um Sie dabei zu unterstützen, herauszufinden, wie eine einzige, maßgeschneiderte Vereinbarung Ihre Einzelhandelsabläufe von der Quelle bis zum Geschäft – und überall dazwischen – verändern kann.