Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Region

Europe, Middle East, Africa

Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Region

Europe, Middle East, Africa

ShopperTrak Kundenfrequenzanalysen

Präzise Kundenfrequenzdaten für ein neues Einkaufserlebnis

Die Shopper Journey und die Einzelhandelslandschaft entwickeln sich ständig weiter. ShopperTrak optimiert das Einkaufserlebnis durch digitale Kundenanalysen im Geschäft.

Mit Big Data versucht der Einzelhandel, das Kundenerlebnis zu verbessern. Einkaufen soll einfacher, bequemer und interessanter werden. ShopperTrak-Lösungen von Sensormatic dienen zur Erfassung und Bereitstellung von Daten, die sich ganz einfach in aussagekräftige Erkenntnisse umwandeln lassen und vom Einzelhändler als strategische Handlungsgrundlage verwendet werden können.

Von Personenzählsystemen an den Eingängen der Geschäfte bis zu ortsbezogenen Technologien zur Überwachung der Kundenbewegungen lässt sich mit ShopperTrak-Lösungen ein umfassendes Bild der Shopper Journey und des Kundenverhaltens in Geschäften und Shopping-Malls gewinnen. Unser Konzept ist unabhängig von der verwendeten Technologie. Mithilfe von Videoanalysen, Bluetooth, WLAN, BLE-Sendern (BLE – Bluetooth Low Energy) und weiteren Komponenten zeigen wir auf, was im einzelnen Geschäft geschieht. Unsere Kundenfrequenzanalysen ermöglichen ein noch nie da gewesenes Maß an Transparenz. Umsatzchancen werden sofort erkennbar, sodass der Einzelhandel rasch reagieren, seine Umsätze steigern und seine Rentabilität verbessern kann.

Aus intuitiven Dashboards oder maßgeschneiderten Berichten über Stoßzeiten, Kundenfrequenzmuster und viele andere Kennzahlen zum Geschäftsbetrieb ergeben sich umfassende Erkenntnisse.

Globale Erkenntnisse und Analysen auf der Basis von 40 Milliarden Kundenbesuchen pro Jahr

Ein eigenes und engagiertes Team, das Einzelhändlern hilft, die Maßnahmen zu verstehen, die die größte Wirkung haben

Besucherzählung

Man kann nur verwalten, was man auch messen kann. Ohne eine verlässliche, äußerst präzise Datenquelle zur Kundenfrequenz können Sie nur schätzen, wie viele Personen Ihr Geschäft jeden Tag betreten. Von kleinen, temporären Verkaufskiosken bis zu großen Shopping-Malls und Entertainment-Zentren helfen Personenzähllösungen von ShopperTrak mit ihrer Genauigkeit von bis zu 98 %, das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Mit Personenzählsystemen an den Eingängen und innerhalb der Geschäfte generieren wir präzise und aussagefähige Erkenntnisse zum Konsumentenverhalten auf den Verkaufsflächen. Personenzähllösungen geben Einblicke, wann die Kundenfrequenz am höchsten ist, wann gekauft wird und wie gut der Betrieb in diesen kritischen Zeiten funktioniert. Die Integration von Kundenfrequenz-, Verkaufs- und Personaleinsatzdaten in die Analyse verhilft Ihnen zu einem besseren Verständnis, wie hoch die Konversionsraten sind und ob Sie über die erfolgskritische Personaldecke verfügen. Zudem lassen sich auf dieser Grundlage bessere Marketing- und Immobilienentscheidungen treffen.

Weitere Informationen
conceptual image of shopping mall interior overlaid with bar-graphs and data
atrium in crowded multi-level indoor shopping mall

Die Vorteile von Benchmarks

Wie steht es um Ihre Kundenfrequenz im Vergleich zu ähnlichen Geschäften und was können Sie daraus schließen? ShopperTrak Market Intelligence liefert Einzelhändlern Kundenfrequenzdaten, um die Performance einer Gruppe von Filialen mit dem übrigen Markt zu vergleichen. Zudem ist es möglich, anhand dessen Benchmarks aufzustellen, diese nach geografischer Lage oder nach vertikalen Teilmärkten gegenüberzustellen und die Leistung Ihrer Filialen auf Stadt-, Regions- oder Länderebene zu verstehen.

Weitere Informationen

Analysen im Einzelhandel

Die ShopperTrak Analytics Suite führt Daten aus mehreren Quellen zusammen und verschafft dem Einzelhandel so die nötigen Informationen für ein effektiveres Vorgehen. Die Analysetechnologie von ShopperTrak für den Einzelhandel ist anwenderfreundlich und bietet klare Antworten. Sie kann unternehmensweit eingesetzt und dem Personal auf allen Ebenen zur Verfügung gestellt werden. Führungskräfte können sich die für sie relevanten Ergebnisse anhand von Online-Dashboards anzeigen lassen, die genau auf ihre Anforderungen abgestimmt sind.

Weitere Informationen
phone device on desktop next to laptop with user typing
Obenliegende Ansicht des geschäftigen Einkaufszentrums

Lösungen für Shopping-Malls

Mit den richtigen Daten können Einkaufszentren ihre Effizienz sowie den Geschäftsbetrieb verbessern und den Gewinn steigern. Aus den Echtzeitanalysen von ShopperTrak können Objektverwalter Kundenfrequenzmuster ableiten und visualisieren – z. B. die am stärksten frequentierten Bereiche und die Spitzenzeiten. Daraus lassen sich neue Leasingmodelle entwickeln und die Mietermischung verbessern. Und mit den Marktanalyse-Lösungen von ShopperTrak können Objektmanager Benchmarks im Vergleich zu anderen Einkaufszentren in der Nähe aufstellen und daraus weitere Erkenntnisse gewinnen.

Weitere Informationen

Partner für den Erfolg

Wir unterstützen Sie mit unseren Customer-Success- und Retail-Consulting-Teams, damit Sie Ihre Wertschöpfung maximieren können. Wenn Sie unser Kunde sind, weisen wir Ihnen einen Success Manager zu, der Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Kunden kennt und Ihnen dabei helfen kann, unsere ShopperTrak-Analysen und ‑Berichte möglichst erfolgsträchtig zu nutzen.

Weitere Informationen
two business people viewing computer screen

Mit unseren Artikeln, Erkenntnissen und Nachrichten immer einen Schritt voraus

Weitere Informationen
female customer taking shopping bags from store associate
Kundenfrequenzdaten in Aktion: Erfolg dank richtigem Benchmarking
E-Book Diebstahlschutz
Kundenfrequenzdaten in Aktion: Erfolg dank richtigem Benchmarking
Thomas

Fawn Staerkel

Author

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die Kundenfrequenzanalyse erfahren möchten.

Kontakt

Weitere Lösungen kennen lernen

Wie können wir Ihnen helfen?

* Pflichtfeld

Bitte nutzen Sie dieses Formular, um uns eine Anfrage zu senden. Dieses Formular speichert Ihren Namen, e-Mail-Adresse und andere persönliche Informationen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung um Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verwalten. Sobald Sie dieses Formular ausfüllen und mit Ihren Daten absenden, bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Cookie-Begriffe überprüft, verstanden haben und akzeptieren haben..