Interacción y datos demográficos de los clientes

Optimice el viaje del consumidor con información personalizada

Ofrezca una experiencia inmersiva al cliente con contenido en pantalla.

Los datos están redefiniendo todo, desde la forma en que interactuamos con los clientes hasta cómo, por qué y dónde toman sus decisiones y hacen sus compras. En conjunto con VSBLTY Groupe Technologies, Sensormatic Solutions permite mejorar la experiencia de los clientes a través de mensajes de marca interactivos y por proximidad, activados en función de la demografía de los clientes. Al mismo tiempo, podemos entregar información enriquecida y procesable sobre los clientes, que usted puede usar para impulsar las ventas en la tienda mediante anuncios publicitarios enfocados y contextualizados y contenido promocional en video.

retail sstore employee interacts with electronic display signage to assist customer
man and woman shoppers in retail sporting goods store identified by shopper demographics sensor overlay on image

Conozca la demografía de sus clientes

Conocer más detalles sobre sus clientes puede ayudarlo a adaptar sus ofertas, potenciar el impacto de la marca y atraer más clientes a su tienda. La solución de Interacción y datos demográficos de los clientes de Sensormatic Solutions utiliza inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y Computer Vision para ofrecer información relevante sobre los clientes en su entorno. Nuestros sólidos indicadores clave de desempeño (KPI) sobre género, edad y sentimiento proporcionan información que usted puede usar para atraer compradores, mejorar el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas de marketing y optimizar la conversión. El desarrollo de tipos de compradores para sus tiendas físicas puede ayudarlo a adaptar el surtido de productos y la actividad de los puntos de venta, proporcionando información similar a sus plataformas de comercio electrónico y digitales.

Exhiba contenido de marca personalizado con Interacción de los clientes

La solución de Interacción de los clientes, utiliza IA de vanguardia y en nube, aprendizaje automático y tecnología Computer Vision para materializar los mensajes de la marca mediante contenido digital personalizado en pantalla. Cuando se combina con un Sistema de gestión de contenido (CMS), la solución de Interacción de los clientes ofrece contenido dirigido personalizado que aprovecha tecnologías de video y sensores de proximidad, así como análisis faciales anonimizados, para ayudarlo a mejorar las experiencias de los clientes a la vez que le ofrece nuevos análisis e información práctica. Al medir el público de sus pantallas digitales en el contexto de demografía y sentimiento, podrá comprender mejor la interacción del público con el contenido de las pantallas digitales y analizar su ubicación en zonas de proximidad, sus tiempos de permanencia y su grado de interacción.

retail shopper using phone to interact with in-store video display in retail grocery store
illustration of female shopper interacting with retail shopping on line in person and on mobile

Digitalización de la tienda: Cómo mejorar la interacción con los compradores durante la transición hacia el comercio digital

Ofrezca una experiencia inmersiva con contenido personalizado para el cliente.

Otras ventajas

Mercancía y surtidos

Adapte su surtido y mercancía a los distintos tipos de compradores.

Estrategia de marketing

Comprenda cómo se está desempeñando su estrategia de marketing para atraer a sus clientes.

Horas de mayor afluencia en el día

Defina las horas pico por género y edad para mejorar la experiencia del cliente y adaptar la actividad de las promociones.

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