El retail media es una de las vías de inversión publicitaria de más rápido crecimiento en la actualidad. Forrester prevé que el gasto global en retail media alcanzará los $312.000 millones para 2030, frente a los $184.000 millones de 2025. Además, la firma consultora espera que el gasto en retail media se duplique con creces en Europa, Asia-Pacífico y América Latina durante ese mismo período. Es fácil entender por qué: El 70 % de los retailers afirman que su inversión en retail media les ayudó a alcanzar o superar sus KPI en 2025.

Este meteórico aumento del gasto ofrece una excelente oportunidad para generar ingresos incrementales. Pero para aprovechar realmente esa oportunidad, los retailers deberán ir más allá de la simple colocación de anuncios en sus sitios web y empezar a explorar las ventajas de los medios en las tiendas.

Una forma de lograrlo sin construir costosa infraestructura en la tienda es mediante el uso de una solución como la plataforma FLEX (Flexible Loss-prevention & Engagement Experience) de Sensormatic Solutions.

Tradicionalmente, la entrada de la tienda ha estado reservada para los equipos de prevención de pérdidas, como los sistemas de vigilancia electrónica de artículos (EAS), o para las soluciones de gestión de inventario RFID. Sensormatic FLEX no reemplaza estas valiosas soluciones; combina sus capacidades con funciones de marketing digital.

FLEX integra tecnología EAS, RFID y videovigilancia de Sensormatic con nuevas capacidades de medios y merchandising, incluyendo exhibiciones dinámicas de productos y pantallas digitales diseñadas para mostrar contenido de retail media. El resultado es una plataforma integral de seguridad e interacción que disuade el robo y proporciona visibilidad esencial del inventario, al tiempo que funciona como un habilitador de medios en el frente de tienda, ofreciendo nuevas oportunidades para la interacción con los clientes, una mayor visibilidad de marca e ingresos incrementales.

Mientras que el espacio publicitario en los sitios web de retail está cada vez más saturado, las oportunidades de publicidad digital en las tiendas siguen estando en gran medida desaprovechadas. Esta es una de las razones por las que el 27 % de los retailers afirman que aumentarán sus inversiones en medios digitales en tienda en 2026. Sin embargo, del mismo modo, el 35 % de los retailers afirma no haber invertido en medios en tienda, lo que significa que más de un tercio de ellos está dejando sobre la mesa ingresos considerables.

Una de las razones por las que algunos retailers parecen reacios a invertir en medios en tienda es la infraestructura necesaria. Adquirir e instalar las pantallas requeridas en zonas de alto tráfico puede resultar costoso y generar interrupciones en las operaciones y en la experiencia del cliente. Pero Sensormatic FLEX hace que captar ingresos a través de medios en tienda sea más fácil y efectivo que nunca.

Esto se debe a que la plataforma FLEX ofrece a los retailers una forma de instalar pantallas de última generación en sus zonas de mayor tráfico sin necesidad de colocarlas junto a las soluciones de prevención de pérdidas y gestión de inventario ni en lugar de ellas. Con FLEX, los retailers no solo conservan las mismas capacidades de sus sistemas Sensormatic existentes, sino que también obtienen nuevas y valiosas oportunidades para generar ingresos incrementales, crear interacción y fortalecer la afinidad con la marca, todo mediante una única plataforma integrada.

Sensormatic FLEX ofrece a los equipos de retail media, merchandising digital y visual, marketing y otros, la capacidad de ofrecer espacios publicitarios digitales en tienda de alto valor a anunciantes externos. Esta oportunidad llega en un momento crucial en la evolución del retail media, ya que se espera que los anunciantes inviertan $165.000 millones a nivel mundial en esta categoría durante 2026.

Genere ingresos incrementales desde la entrada

Las plataformas FLEX permiten a los equipos de retail media colocar anuncios de alta definición en las entradas de las tiendas de retail nacionales y regionales, garantizando que cada persona que entra o sale genere una impresión.

¿De cuántas personas estamos hablando exactamente?

En diciembre de 2025, las cadenas nacionales de tiendas de ropa en EE. UU. registraron un promedio de más de 1,3 millones de visitantes por cadena. Si tan solo una de esas cadenas tuviera plataformas FLEX en todas sus entradas, podría ofrecer más de un millón de impresiones mensuales a los anunciantes. Cuando esos datos están respaldados por una solución líder de conteo de tráfico, el retailer puede además cobrar una tarifa premium por la colocación durante los períodos de mayor afluencia.

Impulse la interacción y la conversión

Las pantallas integradas en la plataforma FLEX no se limitan a anuncios de terceros. Los retailers pueden integrar su propia red de gestión de contenido, utilizarlas para promocionar sus propios productos, destacar nuevos lanzamientos de marca y merchandising estacional, entre muchas otras posibilidades. Esto les proporciona nuevas y valiosas formas de captar el interés de los compradores y generar interacción desde el momento en que ingresan a la tienda.

Sin embargo, los comportamientos de los consumidores siguen evolucionando, y muchos compradores en todo el mundo son más conscientes de los costos que hace apenas unos años. En EE. UU., por ejemplo, poco más del 43 % de los usuarios de aplicaciones móviles de compras afirmó utilizar la aplicación de una marca o retailer dentro de las tiendas para encontrar descuentos, promociones o cupones. En otras palabras, buscan formas de ahorrar dinero una vez que ya están en la tienda.

En consecuencia, los retailers deberán aprovechar cada oportunidad para reforzar el valor de un producto y ayudar a los compradores a sentir que están tomando decisiones de compra inteligentes. Las capacidades de medios digitales de la plataforma FLEX son ideales para esta tarea, ya que permiten a los retailers demostrar el valor de un producto o mostrar diferencias de precio frente a la competencia mediante contenido digital atractivo e interactivo.

El hardware de prevención de pérdidas y gestión de inventario ayuda a proteger la rentabilidad, pero cuando se combina con el ecosistema FLEX, los retailers pueden dejar de verlo como un centro de costos necesario y comenzar a considerarlo parte de una plataforma integrada que genera ingresos.

Los retornos adicionales provenientes de nuevas ventas publicitarias, mayores conversiones y tickets promedio más altos pueden compensar fácilmente el costo de la infraestructura tradicional de prevención de pérdidas e inventario, permitiendo a los retailers transformar la protección en promoción y rentabilidad.

Los retailers que aún no han invertido en capacidades de medios digitales en tienda están dejando ingresos considerables sobre la mesa. Y aunque captar estos ingresos antes implicaba construir costosa infraestructura de medios, Sensormatic FLEX lo hace más fácil y rentable que nunca.

Al combinar las capacidades del hardware Sensormatic existente con nuevas pantallas digitales dinámicas, FLEX permite a los retailers reestructurar su espacio en la entrada de la tienda para generar ingresos incrementales, maximizar la interacción con los clientes y mucho más, todo ello manteniendo las mismas soluciones de protección contra pérdidas y gestión de inventario en las que ya confían. También permite a los equipos de retail media y merchandising digital:

• Ofrecer espacios publicitarios premium en la ubicación que genere el máximo número de impresiones
• Impulsar el conocimiento y la afinidad de la marca a través de contenido digital seleccionado
• Incrementar la conversión y el valor de las transacciones para los compradores actuales, más conscientes de los costos

Por supuesto, estas son solo algunas de las capacidades que Sensormatic FLEX puede ofrecer a los retailers. Para obtener una visión completa o conocer aún más sobre cómo FLEX puede ayudar a maximizar los ingresos de retail media, póngase en contacto con el equipo de Sensormatic Solutions hoy mismo.