JadeBlue reduce la pérdida y mejora el rendimiento de las tiendas con EAS

Anteriormente, las medidas de prevención de pérdidas en JadeBlue incluían guardias de seguridad en las salidas, un sistema EAS de otro proveedor y que los empleados revisaran manualmente las compras realizadas. Pero su rápida expansión sumada al gran volumen de productos que recibían regularmente en las tiendas estaba dificultando la tarea de controlar las pérdidas por hurto. Además, las tiendas tenían varios puntos de entrada y salida, lo que obstaculizaba aún más los esfuerzos de prevención de pérdidas al crear más oportunidades para que los ladrones de tiendas salieran inadvertidos.

El objetivo principal de JadeBlue era reducir las pérdidas por hurto y aumentar la rentabilidad. Para lograrlo, necesitaban a un socio especializado en prevención de pérdidas que pudiera proporcionar una solución integral y escalable de Vigilancia electrónica de artículos (EAS, por sus siglas en inglés) para todas sus  tiendas en India.

JadeBlue eligió el sistema EAS de Sensormatic Solutions para enfrentar su problema de pérdidas por hurto. El plan inicial fue instalar un sistema EAS de Sensormatic en una tienda piloto y después expandir las implementaciones a toda la empresa.

Para lograr el más alto nivel de protección con un impacto mínimo en los productos exhibidos, el retailer optó por usar etiquetas duras y blandas Sensormatic genuinas. Los especialistas en prevención de pérdidas de Sensormatic capacitaron a los empleados de la tienda y les enseñaron a usar los equipos EAS y a aplicar correctamente las etiquetas duras y blandas para proteger los productos de manera eficaz. Al entender cómo funciona y cómo se usa el sistema, los empleados pudieron responder con seguridad a las alarmas de EAS y reducir la incidencia de hurtos.

“Hasta ahora, Sensormatic ha instalado sistemas EAS y etiquetas duras Sensormatic en tres tiendas piloto. El sistema es fantástico y nos ha ayudado a reducir sustancialmente las pérdidas por hurto. El tiempo de servicio también es considerablemente bueno. En general, nuestra experiencia con los sistemas EAS de Sensormatic ha sido excelente”.
Girish Gandhi
Vicepresidente de JadeBlue Lifestyle India, Ltd.

La iniciativa para reducir las pérdidas por hurto, mantener los niveles de inventario y proteger y mejorar la selección de los productos exhibidos ha tenido una extraordinaria acogida, ha mejorado las tasas de detección, ha disminuido los costos de personal y ha optimizado por completo la experiencia de compra. El sistema EAS de Sensormatic actuó como un eficaz medio de disuasión visual y ayudó a reducir considerablemente los eventos de alarma en comparación con los sistemas EAS que JadeBlue usaba anteriormente. Después de implementar la solución de EAS de Sensormatic:

• La pérdida por hurtos disminuyó considerablemente a nivel de tienda
• El inventario estuvo mejor protegido, lo que permitió mejorar la selección de productos exhibidos, aumentó las opciones para los clientes e incrementó las ventas
• Las revisiones manuales de las compras dejaron de ser necesarias y los empleados pudieron disponer de más tiempo para atender a los clientes
• Disminuyó la cantidad necesaria de guardias, lo que redujo los costos de personal
• En resumen, JadeBlue está disfrutando de la experiencia de Sensormatic EAS y espera integrar soluciones de seguridad de Sensormatic

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