Climat économique incertain. Volatilité des prix. Nombre incalculable de solutions disponibles pour tout, de la gestion des stocks à la prévention des pertes en passant par l’étiquetage à la source et bien plus encore. Tout évolue si rapidement qu’il est difficile pour un détaillant de s’y retrouver seul.

Fort heureusement, il existe un nouveau moyen de bénéficier des conseils, ainsi que de solutions de pointe éprouvées, dans le cadre d’un programme tout-en-un assorti d’un modèle de prix prévisible et facile à comprendre.

Découvrez le programme de services de connexion de la source au magasin. Il s’agit d’une offre tout compris de Sensormatic Solutions qui associe les services et les solutions auxquels les détaillants sont habitués et auxquels ils font confiance dans un format facile à mettre en œuvre et encore plus facile à financer. Le point de départ idéal pour débuter avec ce programme est de tirer parti de notre offre de consulting professionnel.

Nous allons vous détailler les modalités de notre service de consulting professionnel et l’intérêt qu’il présente pour les détaillants souhaitant exploiter davantage leur partenariat avec Sensormatic Solutions, et vous expliquer comment savoir s’il est adapté à votre situation.

En mettant en place les bonnes solutions de prévention des pertes, d’étiquetage des articles ou de gestion des stocks dans vos magasins, vous pouvez réduire la démarque inconnue, améliorer l’expérience client et même dynamiser votre commerce omnicanal. Pourtant, une mauvaise intégration technologique peut s’avérer coûteuse, et la remplacer revient souvent à faire une croix sur des bénéfices, du temps et des clients.

Pour vous éviter ces complications et vous aider à trouver les solutions adaptées à vos magasins, notre service de consulting professionnel travaille en étroite collaboration avec votre équipe à chaque étape du processus d’évaluation, d’achat et de mise en œuvre.

Axée sur les résultats de l’entreprise, notre approche consiste à définir en premier lieu vos objectifs, vos besoins, vos difficultés et vos priorités. Cette approche passe par la compréhension approfondie de l’organisation, des cas d’utilisation, des clients et des marchés, ainsi que par une évaluation du retour sur investissement potentiel des solutions en place dans le magasin et tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Elle inclut également la conduite d’essais de validation de concepts à la pointe de l’innovation, ainsi que l’analyse de l’impact du déploiement de nouvelles solutions sur vos opérations de commerce de détail.

Une fois que ces aspects de votre activité sont clairement mis à plat, nous élaborons une feuille de route complète destinée à faciliter la mise en œuvre de votre transformation technologique. Il s’agit d’une approche de la gestion des risques éprouvée, systématique et reproductible à l’échelle mondiale, qui vous permet de piloter, d’acheter et de mettre en œuvre des solutions en toute confiance.

Notre engagement en matière de services et d’assistance ne s’arrête pas là cependant.

Lorsque la situation et le moment l’exigent, nous nous chargeons même de la gestion du cycle de vie de la solution. Par ailleurs, nous sommes conscients que le commerce de détail actuel exige plus qu’une simple approche de type « configurez et oubliez ». Nos spécialistes du consulting professionnel vous accompagnent sur le long terme, en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin, des conseils stratégiques à l’assistance au déploiement, en passant par la sélection des produits, le dépannage et bien d’autres missions.

En bref, notre service de consulting professionnel débute son action à l’étape où se trouve votre entreprise dans sa transformation numérique. Elle vous assiste dans tous les domaines, de l’évaluation à l’exécution, jusqu’à la mise hors service des systèmes existants, et reste à vos côtés à mesure que vos besoins, votre activité et votre marché évoluent au fil du temps.

Notre service indépendant de consulting professionnel a fait ses preuves depuis des dizaines d’années en apportant une réelle valeur transformatrice à de grands détaillants du monde entier. Lorsqu’il est déployé parallèlement au programme complet de services de connexion, sa valeur pour l’entreprise est encore plus grande.

Cela s’explique par le fait que ce programme associe le meilleur de notre service de consulting professionnel à toutes les solutions matérielles et logicielles de Sensormatic Solutions que vous utilisez et appréciez déjà.

Pour vous, cela signifie : un seul fournisseur technologique, un seul interlocuteur, un seul point de remontée des problèmes et une seule série de factures à gérer. Oubliez les complications liées à la gestion de multiples fournisseurs dont les processus, les responsables de comptes, les calendriers d’approvisionnement et de renouvellement, et même les dépendances technologiques, sont différents.

Nous veillons à l’interopérabilité et à la fluidité de fonctionnement de tous les éléments de la solution. En cas d’obstacle, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui vous aide à trouver une solution, quel que soit le problème. De plus, comme toutes vos solutions relèvent de Sensormatic Solutions, le processus de facturation est d’une simplicité totale. Au lieu de payer individuellement les antivols rigides, les étiquettes souples, les abonnements, l’infrastructure et les services d’assistance, avec le programme de services de connexion, vous réglez un prix unique basé sur un modèle de consommation qui comprend l’ensemble de votre infrastructure, de vos abonnements et de vos services contractuels.

Vous disposez ainsi d’une solution de commerce de détail de bout en bout, qui apporte de la valeur ajoutée tout au long de la chaîne d’approvisionnement et dans toute l’entreprise.

Comme toujours, notre service de conseil professionnel reste accessible aux détaillants ne participant pas au programme des services de connexion. Cependant, de nombreux détaillants (de tailles et de segments variables) peuvent trouver un intérêt supplémentaire à s’associer avec nous dans le cadre de ce programme.

Pour savoir si l’offre de services de connexion peut vous convenir, un moyen simple consiste à vérifier si vous utilisez déjà les solutions de gestion des stocks, d’étiquetage à la source ou de prévention des pertes de Sensormatic, notamment :

• Étiquetage (impression, encodage)
• Equipement matériel (systèmes de sortie RFID, surveillance électronique des articles [EAS], infrastructure, antivols rigides et étiquettes souples)
• Abonnements logiciels (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)

Si c’est le cas, il est très simple de regrouper une partie ou l’ensemble de ces solutions avec notre service de consulting professionnel, ainsi qu’avec nos autres offres, notamment :

• Conception, Déploiement et Intégration
• Services de formation
• Services de gestion et d’assistance
• Engagement Clients
• Conseil en commerce de détail

Mieux encore, vous pouvez obtenir une ou plusieurs de ces offres par le biais d’un seul contrat d’engagement, à un tarif unique. Cependant, même si vous n’utilisez pas encore de solutions ou de services Sensormatic, le programme de services de connexion peut tout de même s’avérer avantageux pour vous. Grâce à son modèle sur mesure entièrement personnalisable et évolutif, la majorité des grands détaillants peuvent en retirer un profit immédiat et durable.

Après tout, il ne s’agit pas d’une offre standardisée, mais d’un programme « sur mesure » qui s’adapte à vos besoins.

Grâce à notre présence mondiale, nous sommes en mesure d’accompagner les détaillants situés en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient et dans la région Asie-Pacifique. Conscients que les besoins varient d’une région à l’autre, nous adaptons avec plaisir notre programme pour répondre aux spécificités de chaque marché.

Le programme de services de connexion offre aux détaillants la possibilité de bénéficier de services et de solutions de bout en bout de la part d’un partenaire en qui d’innombrables enseignes du monde entier ont déjà confiance. Notre service de conseil professionnel apporte un soutien stratégique supplémentaire aux détaillants, en s’appuyant sur l’expertise pointue de nos consultants aguerris en commerce de détail. C’est la solution idéale pour les détaillants qui souhaitent tirer davantage parti d’un partenaire sur lequel ils comptent déjà.

Bien entendu, il n’existe pas de meilleur moyen de savoir si notre offre de consulting professionnel et de services de connexion est faite pour vous que d’en discuter avec nos experts. Nous étudierons ensemble les possibilités qui s’offrent à vous et, si une offre vous convient, nous vous accompagnerons dans l’élaboration d’un programme répondant à vos besoins spécifiques, destiné à améliorer vos opérations de commerce de détail.

Contactez-nous sans attendre pour échanger avec notre équipe.