Decathlon Case Study

Dans le but d’améliorer son efficacité opérationnelle et de transformer l’expérience du consommateur, Decathlon a cherché un partenaire stratégique ayant l’expérience et la capacité d’intégration nécessaires pour déployer la technologie RFID. Sensormatic Solutions a dirigé la consultation et la mise en œuvre du projet, offrant un soutien complet depuis la conception de l’architecture de la solution jusqu’à son exécution.

Le projet comprenait l’installation et l’intégration de 458 lecteurs RFID aux caisses automatiques des 50 magasins Decathlon au Brésil. Sensormatic Solutions a également coordonné un calendrier de tests structuré, une formation technique pour les équipes et le déploiement accéléré de la solution.

Les premiers tests ont été effectués dans les magasins Paulista et Tamboré à São Paulo. Avec l’achèvement de la mise en œuvre, la branche brésilienne de Decathlon dispose désormais d’un système de gestion des stocks entièrement intégré et automatisé.

Le principal défi était de moderniser le parcours client et d’augmenter l’efficacité opérationnelle grâce à des caisses plus agiles et plus intuitives. Pour y parvenir, il était essentiel d’intégrer la technologie RFID dans tous les points de vente en libre-service, afin de garantir une plus grande précision dans le contrôle des stocks et l’automatisation du processus de paiement.

Sensormatic Solutions a structuré un modèle de conseil complet, garantissant l’architecture, l’intégration et la mise en œuvre réussie de la technologie RFID dans tous les magasins Decathlon au Brésil. Cette technologie permet la lecture simultanée et automatique des produits, optimise le passage en caisse et rend l’expérience d’achat plus fluide.

Cette transformation opérationnelle a permis d’améliorer la gestion des stocks, en offrant une visibilité totale de l’inventaire depuis la chaîne d’approvisionnement jusqu’au point de vente, garantissant que les produits sont toujours disponibles au bon endroit et au bon moment, ce qui stimule la satisfaction des clients et l’efficacité des magasins.

Grâce à l’expertise de Sensormatic Solutions en matière de services de conseil, de vente au détail et de technologie RFID, Decathlon a pu tirer parti de ses technologies de gestion des stocks, créant ainsi un environnement entièrement intégré, conforme à sa stratégie visant à dépasser les attentes des consommateurs.

• Réduction de 50% du temps de passage en caisse.
• 100% des produits sont dotés d’un système d’enregistrement simultané et automatique des articles à la caisse, ce qui est plus pratique pour les clients.
• Augmentation de 3 points de pourcentage de la précision de l’inventaire et augmentation de 38% de la productivité du comptage.
• Plus grande efficacité opérationnelle et service plus rapide.

Téléchargez l’étude de cas Decathlon au format PDF en cliquant ici.

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