• Il marchio leader nella tecnologia retail integra Freedom Case, Smart Dome e i pulsanti di richiesta assistenza SmartResponse di Indyme nel proprio portafoglio di soluzioni per la prevenzione delle perdite.

NEUHAUSEN, Svizzera, 5 febbraio 2025—Sensormatic Solutions, il principale portafoglio globale di soluzioni retail di Johnson Controls Johnson Controls (NYSE: JCI), arricchisce la propria offerta di prevenzione delle differenze inventariali con una selezione di prodotti per la protezione della merce sviluppati da Indyme Solutions (Indyme). Questa nuova collaborazione strategica riunisce due dei marchi più autorevoli nel settore dell’engagement dei clienti e della gestione delle perdite.

Tra le novità introdotte figura il rivoluzionario Freedom Case™di Indyme, una tecnologia innovativa che protegge i prodotti dai furti senza compromettere l’esperienza di acquisto dei clienti. Grazie a questa e ad altre soluzioni operative per il retail, Sensormatic potrà offrire ai propri partner strumenti ancora più efficaci per affrontare le sfide del settore.

"Abbiamo sempre creduto che la collaborazione, sia con i retailer sia con altre aziende tecnologiche, fosse il motore dell’innovazione," ha dichiarato Tony D’Onofrio, Presidente di Sensormatic Solutions. "Partnership strategiche come questa sono il segreto della longevità di Sensormatic Solutions e della nostra leadership nell’innovazione di tecnologie RFID, computer vision e analisi dati per il retail. Combinare le soluzioni di Indyme con la nostra suite di prevenzione delle differenze inventariali permetterà ai retailer di adattarsi alle nuove aspettative dei consumatori senza compromettere la sicurezza o l’esperienza d’acquisto."

Grazie a questa collaborazione, i partner retail di Sensormatic Solutions potranno acquistare direttamente dal proprio referente commerciale una selezione di prodotti Indyme e accedere alle sue soluzioni basate su cloud. SmartResponse™, Freedom Case e SmartDome™ di Indyme si integrano perfettamente nell’infrastruttura di comunicazione dei clienti di Sensormatic Solutions, offrendo numerosi vantaggi:

• Maggiore reattività alle esigenze dei clienti. Tutte e tre le soluzioni garantiscono assistenza immediata agli acquirenti, riducendo il rischio di vendite perse e favorendo la fidelizzazione.
• Programmi di prevenzione delle perdite più efficaci. Freedom Case protegge gli articoli ad alto rischio senza scoraggiare gli acquisti, mentre la soluzione SmartDome segnala in tempo reale attività sospette. Inoltre, l’analisi dei dati provenienti da queste soluzioni consente ai retailer di individuare e affrontare vulnerabilità altrimenti difficili da rilevare.
• Ottimizzazione delle attività del personale. I pulsanti di assistenza clienti SmartResponse™ e i SmartDome garantiscono che il personale sia sempre presente dove serve, mentre le soluzioni Freedom Case permettono ai dipendenti di concentrarsi su attività a più alto valore aggiunto come il servizio al cliente invece di dover aprire le vetrine a chiamata.

"Sensormatic Solutions e Indyme condividono la visione di un retail in cui il monitoraggio proattivo e la risposta tempestiva giocano un ruolo cruciale nell’offrire un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative dei clienti di oggi," ha affermato Philip Joosten, vicepresidente vendite e customer care di Indyme Solutions. "Grazie a questa collaborazione, le nostre tecnologie SmartResponse e Value Exchange si uniscono alla leadership di Sensormatic nel retail, fornendo ai negozi strumenti avanzati per monitorare in tempo reale ciò che accade in negozio e comunicare rapidamente al personale le azioni da intraprendere."

Per maggiori informazioni sulle soluzioni di prevenzione delle differenze inventariali di Sensormatic Solutions, visita sensormatic.com.

In Johnson Controls (NYCE: JCI) trasformiamo gli ambienti in cui le persone vivono, lavorano, imparano e si divertono. Come leader globale negli edifici intelligenti, sani e sostenibili, la nostra missione è quella di reimmaginare le prestazioni degli edifici per servire persone, luoghi e il pianeta.

Con una storia di quasi 140 anni, Johnson Controls offre il futuro della progettazione per i settori della sanità, istruzione, data center, aeroporti, stadi, manifatturiero e altri attraverso la sua proposta digitale completa, OpenBlue.

Con un team globale di 100.000 esperti in più di 150 paesi, Johnson Controls offre il più esteso portafoglio al mondo di tecnologie, software e servizi per l’edilizia con alcuni dei brand più affidabili del settore.

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Sensormatic Solutions è leader globale e principale brand Retail del portfolio di Johnson Controls, alimenta l'eccellenza operativa su larga scala e consente un coinvolgimento intelligente e connesso nello shopping da parte dei consumatori. La nostra piattaforma operativa digitale intelligente - Sensormatic IQ - combina l'intero portafoglio di soluzioni Sensormatic, compresi i dati di terze parti, per offrire insights di valore sulla shopping experience, sull'inventario, sulla Loss Prevention e sull'efficacia operativa con tecnologie avanzate, come l'IA e il Machine Learning. Ciò consente ai retailer di agire sulla base di risultati prescrittivi e predittivi data-driven, per procedere con fiducia verso il futuro. Visitate Sensormatic Solutions o seguiteci su LinkedIn, X e sul nostro canale YouTube.

Con sede a San Diego, California, Indyme è un leader globale nell’engagement dei clienti, nella prevenzione attiva delle perdite, nell’automazione dei processi e nella conformità normativa. Con installazioni in oltre 30.000 negozi, la tecnologia Indyme aiuta i principali retailer mondiali a migliorare le prestazioni in-store.

Per ulteriori informazioni, visita indyme.com o contatta Philip Joosten, VP of Sales, all’indirizzo pjoosten@indyme.com o al numero +1-858-268-0717.

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