Hoy en día, los retailers recurren a soluciones de identificación por radiofrecuencia (RFID) para obtener información clave sobre el inventario y prevenir pérdidas, pero las etiquetas que hacen posible estas capacidades no siempre satisfacen las necesidades de todos. Para las empresas de indumentaria que buscan una solución de etiquetado que ofrezca estas ventajas, además de garantizar la autenticidad de la marca y más, existe una nueva y potente opción: La nueva etiqueta RFID costurables de Sensormatic Solutions

Las etiquetas RFID costurables están diseñadas pensando en los retailers de indumentaria. Aunque funcionan como las etiquetas RFID tradicionales que ya utilizan, presentan una gran diferencia: Se cosen directamente a la prenda en el punto de fabricación. Esta etiqueta RFID integrada de fábrica es difícil de quitar y es duradera, desde la fábrica hasta la sala de ventas, e incluso hasta en las devoluciones.

En este artículo analizaremos:

• ¿Qué diferencia a las etiquetas RFID costurables de las opciones tradicionales?
• Los tipos de retailers que más se benefician de las capacidades de las etiquetas RFID costurables
• Cómo las etiquetas RFID costurables aportan valor a la empresa
• El papel que pueden desempeñar las etiquetas RFID costurables en un ecosistema con múltiples estrategias de etiquetado RFID

Siga leyendo para descubrir el valor que aportan las etiquetas RFID costurables y si son adecuadas para sus tiendas y su mercancía.

A diferencia de la mayoría de las etiquetas RFID, la etiqueta RFID costurable de Sensormatic está diseñada para ser invisible. Su diseño exclusivo permite integrarla en la costura de una prenda o calzado, bolso o accesorio sin cambiar el aspecto, la sensación o la estética del producto.

"Nuestras etiquetas RFID costurables son invisibles para el comprador, pero indispensables para el retailer", afirma Manish Prasad, Vicepresidente de Etiquetado en Origen y Asociaciones Globales de Sensormatic Solutions. "Dota al artículo de una identidad digital permanente, lo que permite la precisión del inventario, la detección de pérdidas y la autenticación a lo largo de todo su ciclo de vida de venta".

Prasad agregó que las etiquetas tradicionales no son inmunes a la manipulación por parte de actores malintencionados, pero las etiquetas RFID costurables funcionan de forma discreta mientras mantienen la integridad de la mercancía a la que están cosidas. Aunque las etiquetas duras tradicionales pueden ser un elemento disuasorio visual, la mayoría requieren que un vendedor las retire manualmente en el punto de venta, lo que puede crear fricciones durante el proceso de compra y dificulta el autopago.

Las etiquetas RFID costurables de Sensormatic son cosidas a las prendas por el fabricante, permanecen prácticamente invisibles para los consumidores y no es necesario retirarlas al pasar por caja. También aprovechan todo el potencial de la tecnología RFID, pero éstas son solo algunas de las muchas ventajas que pueden ofrecer a los retailers.

Etiquetas costurables e inteligencia de inventario

"Cuando hablamos con los retailers sobre sus preocupaciones más apremiantes, la inteligencia de inventario y la visibilidad a nivel de artículo suelen encabezar la lista", afirma Prasad. "No solo buscan visibilidad dentro de la tienda o en la trastienda, sino una visibilidad confiable y duradera desde la fábrica y a lo largo de la cadena de suministro, hasta la tienda, e incluso más allá".;

Dado que las etiquetas RFID costurable comienzan su vida útil en el punto de fabricación y permanecen activas a lo largo de la cadena de suministro y en toda la tienda, proporcionan una inteligencia de inventario completa y de principio a fin. Pero una característica diferenciadora que ofrecen estas etiquetas es que, al estar cosidas directamente a la prenda y estar diseñadas para no ser retiradas, pueden seguir proporcionando información vital sobre el inventario durante el proceso de devolución. Mediante la tecnología Impinj Gen2x, la privacidad del consumidor está protegida y se evitan devoluciones fraudulentas. El proceso de pago puede inutilizar por completo el sensor o activar un modo de protección en el que tanto la mercancía como los datos de compra del consumidor estén protegidos.

"Es la etiqueta que acompaña al artículo durante todo el ciclo de venta", explica Prasad. "Aunque se retiren las etiquetas exteriores, o aunque la prenda resulte dañada, la etiqueta RFID costurable sigue siendo legible. Como resultado, ofrece a los retailers un inventario mejorado y precisión omnicanal".

Etiquetas para costuras y prevención de pérdidas

La delincuencia organizada (ORC) sigue siendo una amenaza. Los retailers siempre buscan nuevas formas de frustrar a estos ingeniosos ladrones en potencia, que a menudo saben cómo desactivar o eludir muchas de las soluciones de prevención de pérdidas existentes. Al hacer la etiqueta RFID costurable prácticamente invisible para el consumidor, Sensormatic Solutions también la ha hecho prácticamente invisible para el crimen organizado.

"Las etiquetas RFID costurables están integradas en el artículo, por lo que son más difíciles de encontrar y quitar que las etiquetas colgantes o las etiquetas de instrucciones de cuidado", señala Prasad. "Y en el improbable caso de que consigan encontrar la etiqueta, no podrán quitarla sin dañar la prenda que pretenden revender. Esto convierte a las etiquetas RFID para costuras en un poderoso elemento disuasorio tanto para los grupos criminales como para los ladrones oportunistas".

Además de reducir el comportamiento de "retiro rápido", las etiquetas también permiten la detección de pérdidas basada en RFID y el análisis de las mermas. Y puesto que funcionan junto con la infraestructura de salida Sensormatic basada en RFID, a menudo los retailers pueden implementarlas con un mínimo de fricción o tiempo de inactividad.

Un aspecto que diferencia fácilmente las etiquetas RFID costurables de las etiquetas tradicionales es su capacidad para proporcionar una autenticación de marca continua desde el origen hasta la tienda e incluso durante el proceso de devolución.

"Imaginemos un retailer nacional que vende cientos o miles de SKU en una tienda determinada. ¿Cómo pueden asegurarse de que cada producto en sus estantes sea legítimo? No existe una forma real de inspeccionar manualmente cada artículo para comprobar su autenticidad todos los días", afirma George West, Gerente de Soluciones de Protección de Mercancías y Sensores Inteligentes de Sensormatic Solutions.

Pero con las etiquetas RFID costurables, el retailer puede confiar en que los productos que recibe son legítimos, y los clientes pueden estar seguros de que no corren el riesgo de comprar mercancía falsa o del mercado negro. Esto se debe a que las etiquetas RFID costurables proporcionan un código EPC único para cada artículo, lo que significa que cada mercancía tiene su propia huella digital visible y rastreable.

"Como las etiquetas RFID costurables se integran en el origen, ofrecen confianza desde el inicio", señala West. "En otras palabras, los retailers saben que están recibiendo lo que pidieron. Y gracias a su durabilidad, estas etiquetas también brindan protección contra el fraude en las devoluciones. Pueden confiar en lo que venden y en lo que reciben durante el proceso de devolución".

Esta sólida protección de marca también genera efectos positivos en las etapas posteriores.

"La capacidad de protección de marca de las etiquetas para costuras ayuda a combatir la reventa en mercados negros", afirma West. "Combaten las falsificaciones, que no solo roban ingresos, sino que perjudican el valor de la marca. Las etiquetas RFID tradicionales para ropa pueden quitarse o incluso falsificarse, pero las etiquetas cosidas permanecen en el artículo y demuestran que es real, incluso cuando el resto de las etiquetas de la mercancía han desaparecido".

A pesar de sus muchas ventajas, las etiquetas RFID costurable no está diseñada para ser la única etiqueta que se usa en la tienda. Dado que los retailers suelen beneficiarse de un ecosistema que incluye diversas opciones, las etiquetas RFID costurables están diseñadas para aumentar las opciones de etiquetado establecidas, no para reemplazarlas.

"Las etiquetas RFID para costuras no están diseñadas para todos los productos, pero sí para complementar de diversas formas las estrategias de etiquetado tradicionales", afirma Prasad. "No afectan al aspecto, el ajuste ni la sensación de la prenda, por lo que protegen la conexión de los consumidores con la marca y con la estética del artículo".

"No están diseñadas para productos electrónicos, joyas ni nada que no sea de tela, pero otras variedades de etiquetas duras Sensormatic pueden utilizarse y se utilizan con gran eficacia para esos casos", agrega West.

La implementación de un ecosistema de etiquetado que incluya tanto etiquetas RFID costurables como etiquetas RFID tradicionales ayuda a los retailers de indumentaria a obtener:

• Inteligencia de inventario confiable y exhaustiva del origen a la tienda.
• La mejor protección de su clase contra la actividad criminal y otros tipos de merma, incluyendo el fraude en las devoluciones.
• La capacidad de ofrecer autopago fluido y devoluciones sin fricciones, sin preocuparse por la autenticidad de los productos.
• Autenticación de marca mejorada que demuestra que los productos son reales, incluso cuando todas las demás etiquetas falten.

Para obtener más información sobre las etiquetas RFID para costuras y el papel que pueden desempeñar en su ecosistema de etiquetado, póngase en contacto con el equipo de Sensormatic Solutions hoy mismo.