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Webinar

Atención a clientes y análisis de datos a un año de COVID-19

Únete a nosotros el Martes, 20 de abril de 2021 a las 10:00am MX/COL - 11:00am CL - 12:00m ARG

A un año del inicio de la pandemia por COVID-19, nuestros expertos de ShopperTrak y nuestros invitados de Friedman Group compartirán sus hallazgos en las prácticas que han impactado las métricas de los negocios de venta al por menor. Además, darán a conocer consejos y recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente y en consecuencia sus resultados de venta.

Temas:

  • Descubrimientos en el comportamiento de visitas año contra año y su efecto en las métricas de venta.
  • Buenas y malas prácticas observadas en piso de venta
  • Comportamientos que afectan los indicadores de su negocio
  • Recomendaciones en atención al cliente y análisis de indicadores

 

 

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