Shopper Insights

Análisis precisos basados en el cliente para reinventar su experiencia de marca

La experiencia del consumidor y el panorama del retail están en evolución constante. Incorpore los análisis digitales de clientes en la tienda para mantenerse actualizado y ayudar a optimizar la experiencia de los clientes.   

Sensormatic Solutions recopila y suministra datos que se pueden convertir fácilmente en información relevante y resultados prácticos, lo que permite a los retailers ofrecer una experiencia de compra más fácil, conveniente e interesante.

Con dispositivos de conteo de personas en las entradas de la propiedad y hasta tecnologías móviles basadas en ubicación que registran los movimientos de los clientes, adoptamos un enfoque independiente de la tecnología para generar un panorama completo del trayecto del consumidor y su comportamiento tanto dentro como fuera de sus tiendas o propiedades empresariales, a fin de ayudarlo a entender lo que sucede en todos los lugares de su espacio único. Este nuevo nivel de visibilidad le permite detectar y reaccionar rápidamente a oportunidades para aumentar las ventas y la rentabilidad.

Información integral para optimizar la dotación de personal, el desempeño de las tiendas, la eficacia de las iniciativas de marketing, la comercialización y las inversiones en bienes raíces. 

 Información y análisis globales basados en más de 165.000 millones de visitas de compradores contadas. 

Un equipo dedicado que ayuda a los retailers a comprender las acciones que generarán el mayor impacto.

fashionable man and woman shoppers in high-end retail jewelry store to purchase a pendant assisted by woman store associate

Análica Retail que combina y aprovecha conjuntos de datos complejos

La cartera de soluciones de Shopper Insights de Sensormatic Solutions aprovecha datos de diversas fuentes para proporcionar a los retailers la información que necesitan para administrar sus negocios de manera más efectiva. ShopperTrak Analytics combina conjuntos de datos del retail en paneles fáciles de usar y ofrece respuestas claras a interrogantes de desempeño importantes. Puede implementar nuestra solución en toda la empresa y hacerla visible a los empleados en cada nivel. Y lo que es aún mejor es que cada usuario puede ver los resultados relevantes para su rol y adaptar su experiencia en función de sus necesidades específicas.

 Conozca más detalles de cómo los análisis de tráfico utilizan numerosas fuentes de datos en nuestro panel intuitivo

El beneficio de los datos comparativos de tráfico

Imagine que puede saber cómo se compara la afluencia de público de su tienda con la de otros negocios similares. La plataforma de Market Intelligence ofrece a los retailers información de conteo de personas, como datos de desempeño de referencia para una tienda o un grupo de tiendas versus el resto del mercado por geografía o subvertical. Esto ayuda a los retailers a contextualizar mejor el desempeño de las tiendas en la ciudad, la región o a nivel nacional.

Conozca más detalles sobre Market Intelligence y por qué los datos comparativos permiten un desempeño más inteligente en el retail
man shopping in multi-level retail mall looking for friend leans over the open atrium to the ground level
interior of multi-level shopping mall with many retail shoppers and a large hanging sculpture of interlocking rings

El conteo de visitantes facilita la precisión operacional

Resulta difícil administrar lo que no se puede medir. Sin una fuente de datos confiable y precisa que le permita entender el tráfico, solo queda hacer conjeturas sobre cuántos clientes entran y salen de su tienda cada día. Desde pequeños quioscos temporales hasta grandes centros comerciales y espacios de entretenimiento, la solución de conteo de personas de Sensormatic Solutions posee una precisión de hasta un 98% para ayudar a mejorar la experiencia de compra.

Contamos a los visitantes con dispositivos de conteo de tráfico para ofrecer información detallada y precisa sobre el comportamiento de los consumidores en los espacios físicos. Nuestras soluciones de conteo de personas ofrecen visibilidad de las tendencias de tráfico, las oportunidades de venta y el desempeño de las tiendas. Al integrar los datos de tráfico, ventas y personal en su análisis, podrá medir su efectividad en la conversión de clientes, si cuenta con el personal necesario para obtener buenos resultados y tomar decisiones de marketing e incluso inmobiliarias más inteligentes.

Conozca más sobre la información importante que puede revelarle nuestra cartera de soluciones de conteo de personas

Datos precisos en la tienda para reinventar la experiencia de los clientes

Comprender el Viaje del Consumidor es un factor esencial para identificar el comportamiento general del cliente. Nuestra solución de viaje del consumidor saca provecho de dispositivos que cuentan personas, Wi-Fi, y tecnología de video para entender mejor la conducta del comprador y obtener una visión más completa de la información en tienda a través de una plataforma única.

Conozca más sobre nuestra solución de Viaje del consumidor y cómo le permite comprender mejor el comportamiento de los clientes
closeup view of man shoe store employee kneeling on floor helping woman retail customer try on a pair of boots
disabled man in wheelchair holds a gift box purchase while his wife and daughter accompany him through retail shopping mall

Reinventamos la experiencia en el centro comercial

Los datos correctos pueden ayudar a mejorar la eficiencia, optimizar las operaciones cotidianas y aumentar la rentabilidad. Nuestra solución de conteo de tráfico para centros comerciales ayuda a empoderar a los propietarios, gerentes y otros usuarios comerciales del negocio mediante el acceso a métricas fiables y exactas del tráfico de clientes. El análisis en tiempo real de Sensormatic Solutions permite a los usuarios visualizar y entender los patrones de tráfico en las áreas más concurridas y los horarios de mayor ajetreo. Al aprovechar la tecnología de conteo de personas avanzada, la información basada en datos ayuda a optimizar aún más el desempeño de un centro comercial. Esto incluye la visibilidad de nuevos modelos de arrendamiento, eficiencias operacionales, gestión de recursos y efectividad de campañas de marketing.

Explore nuestras soluciones para centros comerciales y descubra todo lo que puede lograr con datos de tráfico de clientes fiables y precisos
data chart with unlabeled vertical bars and horizontal trend line

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