El recorrido del cliente

Comprender el recorrido del cliente es un factor esencial de su comportamiento general. Además que querer que los clientes visiten su tienda, también desea que participen, que compren y, lo que más importa, que disfruten de su experiencia de compra. Nuestra solución aprovecha los dispositivos de recuento de personas y la tecnología Wi-Fi, móvil y de video para ayudarlo a comprender lo que está sucediendo en su espacio comercial.

Hoy en día, el big data en el retail se utiliza para dar forma a la experiencia del cliente, facilitando y haciendo más interesante la vida de los compradores. Los retailers pueden crear una imagen completa del movimiento de sus clientes utilizando dispositivos de recuento de personas en las entradas de las tiendas y en toda la tienda con tecnologías basadas en la ubicación.

Nuestra solución de Recorrido del cliente es un ejemplo de cómo utilizamos diversos dispositivos y tecnologías de sensores para medir el comportamiento de los clientes en la tienda y ofrecer a los retailers una visión más holística de la información de la tienda a través de una única plataforma. De esta manera, los retailers pueden tomar decisiones comerciales mejor informadas para ofrecer una experiencia de compra superior.