多くの小売業者は手探りの運営を強いらていると感じています。この傾向は、損失の根本的原因の分析と対策においてさらに顕著です。損失と小売店を狙った犯罪（ORC）は、引き続き多くの市場で問題となっています。顧客体験やスタッフの安全を損なうことなく、盗難を阻止することは、これまで以上に困難になっています。また現代の小売業者は漠然とした犯罪に対する用心だけでは ORC やその他の損失から店舗、商品、顧客、従業員を保護することはできず、一元化されたデータ主導型のアプローチが必要です。

幸いにも、このようなデータ主導型のアプローチの導入と成功を容易に実現できる、信頼できるソリューションがあります。

適切なコネクテッドソリューションパッケージ、タグ付けされた商品、RFID 出口システム、ビデオフィードから収集・分析されたデータをもとに、これまでは不可能だった損失イベントの「誰、何、どこ、いつ」についてのインサイトを明らかにすることができます。「損失を見える化」するこうしたインサイトは、相互に連携するコネクテッドソリューションを中心に構築された、効果的な損失防止（LP)戦略の最も重要な部分です。

ここでは、損失の見える化に必要なすべてのものと、この新しいデータを将来的な盗難防止のためのターゲットを絞った戦略に変える方法を説明します。

データだでけは不十分なのはなぜか？この答えを突き詰めると、損失の見える化がどのように達成されるかにたどり着きます。

物理的な在庫をアイテムレベルで把握するためには、まずデジタル化が必要です。これには、無線自動識別（RFID）機能を備えたタグやラベルを商品に装着する必要があります。この周波数により、電子式商品監視（EAS）システムは RFID テクノロジーを検出することができるようになり、Sensormatic Solutions の Shrink Analyzerのようなクラウドベースの AI による製品の登録、監視、分析が可能となり、「誰、何、どこ、いつ」についてのインサイトを明らかにして損失防止戦略を強化できます。

RFID 商品タグとラベルによって在庫の見える化が可能になると、小売業者は AI-enabled analytic tools を活用して損失の根本的原因を特定できるようになります。店舗の RFID センサー、ビデオフィード、取引記録、その他の小売運用情報を同期させると、その情報を使って次が可能になります。

• 出口で例外ベースのレポートを作成する
• POS で不適切行動を特定する
• サプライチェーン全体のインサイトを収集する
• 実際に損失が生じている場所を正確に特定する

実際に損失が発生しているのはどこか？損失は、店内、店外、管理業務、または他の場所で発生しているか？先月発生した損失イベントの原因のうち、貴社が管理できる要因は何でしたか？店内の様々なシステムから入手したデータを分析したら、対応が必要な盗難の根本的原因を明らかにすることができます。

「これまでは目に見えなかった損失が生じる仕組みを見える化することの価値はいくら強調してもし過ぎることはありません」と、Sensormatic Solutions の Inventory Intelligence 部門北米営業責任者 Jamie Kress は述べています。「小売業者は、損失の規模と根本的原因を明らかにし、緩和対策を講じられるようになりました。これは真にゲームチェンジャーです。」

損失分析は、脆弱性をより迅速に特定できるだけでなく、適切な 損失防止ソリューションを迅速に決定するためにも役立てることができます。店舗全体から同じデータポイントを分析することで、小売業者はほぼリアルタイムで損失防止戦術の影響を測定し、最適な効果を達成するために迅速に調整を図ることができます。信頼性が高く、無駄のない損失データによって実現される精度は、店舗レベルで的を得た損失防止戦略の決定を可能にし、各ニーズを個別に把握できるようにします。

I次世代機能を真に活用するには、1つのソリューションだけでは不十分です。最適な結果は、連携して有意義な結果を提供するツールのコネクテッドエコシステムを形成することで得られます。ORC グループは独自のネットワーク内で犯行を行うため、それを阻止するためには同等に包括的なアプローチが必要です。

次のステップに従い、一元化されたデータ主導型の損失防止対策を企業全体に構築することができます。

• ステップ1：タグすべてを動かすのはテクノロジーです。まだ済まされていない場合は、RFID 対応タグとラベルを商品に装着することから始めてください。RFID は、在庫をアイテムレベルでデジタル表示するために、これらのタグやラベルに埋め込まれたテクノロジーの名称です。
• ステップ2：トラック EAS システムは新しい技術ではありませんが、損失対策を強化するために、お使いの EAS システムが最新の状態であり、互換性のある RFID を使用することが推奨されます。これは、RFID タグが装着された在庫品情報を確実に表示するためには、互換性のある EAS システムが必要だからです。
• ステップ3：ターゲット RFID タグが装着された製品を RFID 対応の EAS システムと接続することで、店舗全体の損失についてのインサイトを収集できるようになります。ここで、 Shrink Analyzer のようなソリューションが役立ちます。どのアイテムが、いつ、どこで紛失したかを容易に特定できるようになり、貴社の損失防止戦略に意味のある調整を加えて、同様の脆弱性にさらされるのを回避できるようになります

「RFID は、損失の見える化技術を損失防止にフル活用するために重要な技術です。」と、Sensormatic Solutions の RFID ビジネスアナリストの Eric York は述べています。「損失防止効果の手ごたえを感じられた小売業者は、RFID をより広範な製品カテゴリに拡大し始めています。場合によっては、Shrink Analyzer などのツールから得られたデータ分析により、このような情報がなければ特定できなかったリスクの高いアイテムも明らかできる場合があります。」

現代の過酷な小売環境で ORC やその他の損失源に対策を講じるためには、受動的な損失防止戦略を、より積極的なものに変えていく必要があります。これを実現するためには、収集した店舗データから全く新しいインサイトを提供できる高度な損失防止機能を活用し、損失イベントの背景にある「誰、何、どこ、いつ」を明らかにする必要があります。

企業全体にコネクテッドソリューションを効果的に利用し、RFID から AI による最終分析まで、全てを組み込んだ高度なエコシステムを有効にすることで、小売業者を悩ませる損失イベントの特定、対処、防止に必要な反復的なプロセスを導入することができます。 .

店舗全体の ORC と損失対策に役立つソリューションについては、今すぐ Sensormatic Solutions にお問い合わせの上、専門家による デモを依頼 してください。