ケーススタディ:Brooks Running

Sensormatic Solutions の RFID テクノロジーにより、スニーカー・アパレル業界における大手企業の米国主要物流センターにて、サプライチェーンの可視性が向上するとともに出荷ミスが根絶されました。

サマリ

産業

  • 小売業、アパレル、スポーツ用品

利益

  • 物流センターにてピッキング/梱包商品を100%の精度で管理
  • 手動のバーコードスキャンよりも26倍速い RFID スキャン
  • リアルタイム通知によりエラーを即座に特定可能
  • 自動化された出荷監査プロセスにより人的ミスと総コストを削減
  • チャージバックの削減

Brooks Running について

Brooks Running は、市場をリードする高性能ランニングシューズ、アパレル、アクセサリーを世界中に展開しています。1914年の創業以来、Brooks は人間の動きに対する尽きることのない好奇心を原動力に、モーションサイエンス、エンジニアリング、テクノロジーの限界に挑戦し続け、誰でもエネルギーと運動の力を解き放つことのできるギアを生み出してきました。

プロジェクト

高性能ランニング製品で市場を率い、数十年にわたって成功を収めてきた Brooks は、出荷品と注文品が常に一致することを保証できる業界最先端のソリューションへの投資時期が来たと判断し、RFID の専門家である Sensormatic Solutions に協力を求めました。

Sensormatic Solutions のプロフェッショナルサービスチームは、Brooks の経営陣と協議しながら、エンド・ツー・エンドの在庫インテリジェンスソリューションの範囲を設定し、テストののち、導入を実施。このソリューションには、Sensormatic の TrueVUE Cloud に加えてオンデマンド印刷とエンコーディングサービスが含まれており、これによって各商品に固有の電子製品コード(EPC)ラベル付き RFID タグを確実に取り付けられるようになるだけでなく、API を用いて Brooks の倉庫管理システム(WMS)とのシームレスな接続が可能になります。

課題

お客様のニーズに最大限応えるため、Brooks は出荷品が常に注文品と一致する状態を目指しました。100%の精度を追求し、短期間で導入できる在庫インテリジェンスシステムを探していたのです。

ソリューション

数千件の注文が出荷される中、流通センター全体へのソリューション導入に割り当てられた時間は限られていました。Sensormatic Solutions は短期間で RFID の専門知識を活用し、コスト削減、リアルタイム通知の提供、そして Brooks のチームが100%の精度で出荷を可能にするシステムの設計・導入を実現。

現在では、オンデマンド EPC 印刷、モバイル RFID リーダー、TrueVUE Cloud によるサプライチェーンの見える化など、完全に連携したサプライチェーンエコシステムが構築され、Brooks チームは時間がかかり不正確な事も多い手動監査を行うことなく、出荷されるすべての商品についてデジタル監査証跡を把握できるようになっています。さらに、モバイル RFID リーダーを活用することで、タグ付けのために製品を専用ワークステーションに持ち込む必要がなくなり、処理時間が短縮され、ワークフローも改善されました。

「物流センターにおける RFID 技術の利用は急速に拡大しており、RFID を搭載した Sensormatic Solutions の TrueVUE Cloud 物流センターソリューションに対する需要も高まっています」と話すのは、Sensormatic Solutions の Umesh Cooduvalli ビジネス開発エグゼクティブ。「梱包段階でのエラーを排除できるので、正確な出荷を保証できるだけでなく、コンプライアンス対応のためお客様のもとに出荷された各商品の監査証跡も把握できますからね」と、付け加えます。

最終的に、Sensormatic Solutions との提携によって Brooks は出荷の迅速化と出荷精度向上、さらにはコスト削減を実現するとともに、ピッキング/梱包商品から出荷プロセス全体にいたるまで、エンド・ツー・エンドの在庫の見える化に向かって前進しています。

「Brooks では、1年以上前から RFID ソリューションについて検討し始めました。ソースタギングを実現した後、物流センターでは RFID タグのオンデマンド印刷とエンコーディングを導入し、Sensormatic Solutions の RFID 対応監査ステーションを導入したんです。こういった物流センターでの使用事例は非常に効率的だと実証されています。その速度と正確さ、それに正確な出荷実現のためのデータ収集には驚かされましたよ」

— Steve LeClerc 氏、Brooks Running の流通部長(北米担当)

結果

  • 出荷製品に RFID タグを100%取り付けることで、正確性、トレーサビリティ、視認性を確保
  • 出荷ミス、人的ミス、全体的なコストを大幅に削減
  • エンド・ツー・エンドの在庫の見える化とリアルタイム通知
  • 業務効率を向上させて、小売パートナーのニーズを完全にカバー
  • チャージバックの削減

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