ShopperTrakトラフィックインサイト

正確なトラフィックデータで、ショッパーエクスペリエンスを改革

ショッパージャーニー(顧客が購入するまでの過程)と小売業を取り巻く環境は進化し続けています。ShopperTrak は、デジタル化した顧客分析を店舗に活用することで、ショッパーエクスペリエンスの最適化に役立てます。

小売業のビッグデータは、ショッピングをもっと容易に、より便利に、そしてより面白くすることで、顧客体験を形成するために使用されています。Sensormatic ShopperTrakアナリテイクスソリューションは、小売店が意義あるインサイトおよび行動可能なアウトカムに容易に変換できるデータを収集して提供します。

店頭の人数計測機器から、顧客の動きをモニタリングするロケーションベースのテクノロジーまで、ShopperTrak ソリューションは、店舗やショッピングセンターで顧客が購入するまでの一連の動きや、その行動の包括的な実態を描き出すことができます。当社は、画像解析、ブルートゥース、Wi-Fi、BLE ビーコンなどのさまざまなテクノロジーを駆使したアプローチを取ることにより、貴社のユニークな小売スペースで何が起こっているのかを理解するために役立てています。この新しいレベルの視認性は、商機に迅速に気づき、対応することで、売上と収益性を促進できる、トラフィックアナリティクスを明らかにします。

総合的なインサイトは、使いやすいダッシュボード、またはピークトラフィック、トラフィックパターン、および店舗の運営に重要なその他の多くの主要メトリクスなどでカスタマイズされたレポート形式で提供されます。

毎年400億人の買物客に基づいたグローバルなインサイトとアナリテイクス。

販売店が最大のインパクトをもたらす行動を理解するよう支援する専門チーム。

来店客の計測

測定できないものを管理することは困難です。’トラフィックを理解する上で役立つ、信頼できる正確なデータソースがなければ、毎日何人のお客様が貴社の店舗を訪れ、去るかを推測するしかありません。小さな仮設キオスクから、大規模なショッピングモールやエンターテイメント施設まで、ShopperTrak はショッパーエクスペリエンスの向上に役立つ人数計測ソリューションを最高98%の精度でご提供します。

この技術は、店頭および店舗全体を通じて設置されたトラフィック・カウンティングデバイスを使って、物理的なスペースにおける顧客の行動に関連した詳細で正確なインサイトを提供します。当社のトラフィック・カウンティングソリューションは、トラフィックを利用して最適な機会をもたらし、いつ販売が発生し、これらの重要な時にどれほどうまく対応できたかを見える化します。トラフィック、売上、労働者データを統合して分析することで、貴社が顧客のコンバージョンをいかに効果的に行っており、成功に必要な労働力を備えているかどうか、そしてスマートなマーケティング/不動産の決定をしているかどうかを、より的確に把握できるようになります。

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conceptual image of shopping mall interior overlaid with bar-graphs and data
atrium in crowded multi-level indoor shopping mall

ベンチマークのメリット

貴社の店舗のトラフィックと、同様のビジネスのそれとを比較した場合について考えてみてください。ShopperTrakマーケットインテリジェンスが小売店を武装させるものは、地域および下位バーティカルマーケット別で比較し、市、地域、国レベルで店舗の実績を把握する、店内の一団の動きについてベンチマークテストを行う人数集計インサイトです。

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小売分析

ShopperTrak Analytics Suite は、複数ソースからデータを収集し、小売業者がより効果的にビジネスの運営を行うために必要とする強力な情報を提供します。ShopperTrak’の小売分析技術は、使いやすく、明確な答えを提供してくれます。これは、企業全体に展開して、すべてのレベルで従業員が見られるようにすることができます。シニアレベルのスタッフは、そのニーズに合わせて設定されたオンラインダッシュボードから、関連の成果を見ることができます。

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phone device on desktop next to laptop with user typing
 忙しい小売ショッピングモールのoverhead瞰

ショッピングセンター向けソリューション

正確なデータは、ショッピングセンターのオーナーが効率性の向上、操業の最適化、収益の増加をサポートします。ShopperTrakリアルタイムアナリテイクスを使って施設責任者は、あらたなリースモデルを探り、テナント陳列を向上させるため、最も忙しいエリアと時間という、トラフィックパターンの可視化と把握ができます。加えて、ShopperTrak市場インテリジェンスソリューションで施設責任者は、ショッピングセンターのトラフィックを同一エリアの他の店舗と比較する形でベンチマークテストを行い、インサイトを深めることができます。’

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成功のためのパートナー

弊社チームは小売店が、カスタマーサクセスと小売コンサルティングチームを通じて、価値を最大限に引き出せるようサポートします。顧客一人一人にサクセスマネージャーが割り当てられ、マネージャーは顧客のビジネス、データ、顧客を理解し、一連のShopperTrakの分析とインサイトレポートに基づいてメリットを得られるようサポートします。—

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 コンピューターの画面を見ている2つのビジネス人々

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retail sales associate handing garment to shopper
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