トラフィックと顧客データを測定・評価し、店舗運営と顧客体験を最適化します
小売店や大規模な施設では、明確かつ信頼性の高い顧客データに基づく予測的小売分析で、十分な情報を得た上で、売上増加につながる意思決定をする必要があります。Sensormatic Solutions は、一連のパワフルなデータを、使いやすい1つのプラットフォームに集計するため、カテゴリ、市場、および店舗の現状と、その背景にある理由を数秒で把握できるようになります。
継続的に進化する顧客主導のフィードバックに基づき構築された ShopperTrak Analytics は、スタッフと店舗パフォーマンスの最適化、マーケティング効果、マーチャンダイジング計画、施設投資に関する正確なインサイトを提供します。施設と企業全体のより幅広い分析機能を統合することで、多様なデータセットを実行可能なインサイトに変換し、優れた顧客体験を形成することができます。
店舗の計数データからスタッフを除外する
Sensormatic Solutions は、オーバーヘッド顧客計測装置が収集した顧客データを使用して、エンゲージメントを高め、コンバージョン率と収益性を促進します。当社の Employee Exclusion ソリューションは、スタッフの動きを店舗の計測データから除外し、より正確なコンバージョン率を計算し、スタッフの顧客エンゲージメントの効果を測定します。
店舗の占有率の推移をリアルタイムで知る
ShopperTrak Analytics を活用した Sensormatic Solutions のオキュパンシーソリューションは、店舗内の滞留顧客数を正確に把握するために役立てることができます。当社のソリューションは、地方自治体や政府が適用しているソーシャルディスタンスのガイドラインや人数規制の遵守、また顧客管理戦略を向上するために役立てることもできます。最新の占有率を可視化することで、ピーク時に最適なスタッフを配属したり、より的確に顧客にエンゲージできるようにするために必要な情報を得ることができます。
比類ない顧客体験と販売効果を促進
センソーマティック・ソリューションズは、顧客がいつ、どこで、なぜショッピング体験に満足したかを知ることができるリアルタイムの顧客フィードバック管理会社HappyOrNot®と提携した。Brand Vitality Meterと呼ばれるこのコラボレーションは、両社の専門知識を結集し、ビジネスの成長を促進する顧客体験を最適化するソリューションから、卓越したインサイトを提供します。
お客様の期待に応える戦略の実行
組織の障害を取り除き、比類ないパフォーマンスを実現するために必要な能力など、業界リーダーを他の企業と差別化する変革についてご覧ください。人数計測データをフル活用し、組織を改変し、パフォーマンスを最適化し、収益成長を促進しましょう。
ソリューションを探索する
