"지속 가능한 리테일"은 단순한 유행어 그 이상입니다. 이는 소비자들 사이에서 브랜드 이미지를 개선하고 수익성까지 높일 수 있는 길이 될 수 있습니다.

실제로 PwC의 설문조사에 따르면 글로벌 소비자들은 지속 가능한 방식으로 생산되거나 공급되는 제품에 대해 거의 10% 이상의 추가 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 뿐만 아니라, 같은 소비자들은 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요소로 폐기물을 줄이는 생산 방식, 친환경 포장재 사용, 자연과 수자원 보호에 중점을 둔 제품이라고 답했습니다.

전 세계적으로 환경을 생각하는 쇼퍼의 비중이 빠르게 증가하고 있으며, 이들의 구매력도 커지고 있습니다. A 2023 Kantar 조사에 따르면, 라틴 아메리카(LATAM) 지역에서 지속 가능성에 가장 관심이 많은 소비자들은 그렇지 않은 소비자들보다 구매력이 더 높고, 한 번의 쇼핑에서 더 많은 금액을 지출하는 것으로 나타났습니다. 한편, 2024년의 한 학술 연구에 따르면 아시아-태평양(APAC) 지역 소비자들은 지속 가능한 제품에 평균 55% 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났으며, 유럽 소비자의 32%도 동일한 응답을 했습니다.

미국 친환경 리테일 시장은 밀레니얼과 Z세대의 소비 트렌드에 힘입어, 2032년까지 4,000억 달러를 초과할 것으로 전망되고 있습니다특히 Z세대 소비자들은 환경 의식이 높아, 64%는 친환경 포장을 선호하고, 63%는 제품의 환경 영향을 명시한 제품을 선호한다고 답했습니다.

"라틴 아메리카에서는 지속 가능성 및 기타 환경 문제에 관심이 많은 소비자들의 비중이 빠르게 증가하고 있으며, 앞으로도 계속 증가할 것으로 보입니다."라고 Sensormatic Solutions의 라틴 아메리카 사업 개발 책임자인 Carlos Eduardo Santos는 말합니다. "현재와 미래에 이 부문에 진출하고자 하는 리테일러는 지속 가능한 솔루션을 구현하기 위해 기다릴 여유가 없습니다. 지속 가능한 솔루션을 얼리 어답터로 채택하는 것은 환경에 대한 헌신을 입증하는 데 매우 중요합니다."

하지만 전 세계 리테일러들이 더 적은 자원과 인력으로 더 많은 일을 하고, 글로벌 공급망 혼란에 적응할 창의적인 방법을 찾고, 급변하는 소비자 선호도를 따라잡는 데 집중하고 있는 상황에서 소비자가 원하는 종류의 지속가능성 이니셔티브를 구현하는 것은 종종 어려운 일이 될 수 있습니다.

다행히도 환경과 지속 가능한 제조에 대한 노력을 입증하는 동시에 손실 방지 및 재고 관리 성과를 개선할 수 있는 방법이 있습니다. SPX라고 불리는 Sensormatic Solutions의 새로운 지속 가능한 Acousto-Magnetic(AM) 라벨로써상품 보호와 환경 보호를 동시에 고려해 설계되었습니다.

대부분의 주요 리테일러는 이미 기존 태그와 라벨을 사용하여 도난을 방지하고 수익을 개선하고 있습니다. 하지만 Sensormatic과 같은 기업들이 이러한 라벨을 제작하는 데 있어 보다 지속 가능한 제조 공정과 재활용 소재를 사용하고, 수차례 재순환하여 폐기물을 줄이려는 노력을 기울이고 있음에도 불구하고, 여전히 플라스틱으로 만들어지고 있습니다.

하지만 SPX 라벨은 완전히 다릅니다. 산림관리협의회(FSC) 인증을 받은 재생 가능한 재료로 제작되어 기존 플라스틱 라벨보다 더 친환경적입니다. 또한 100% 재활용 소재로 만든 포장재로 제조업체와 리테일러에 배송되므로 탄소 발자국을 더욱 줄일 수 있습니다.

"SPX 라벨은 리테일러가 다가오는 규제, 이니셔티브 및 지속 가능성 목표에 앞서 나가는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 Sensormatic Solutions의 EMEA 지역 마케팅 디렉터인 Katarzyna Breczko는 말합니다. "예를 들어 유럽연합에서는 이미 다양한 지속가능성 이니셔티브가 시행되고 있으며, 더 많은 이니셔티브가 시행될 예정입니다. 결과적으로 리테일러는 내일의 수익성을 유지하기 위해 오늘 조치를 취해야 한다는 것을 알고 있으며, SPX 라벨은 상품과 수익을 보호하면서 선제적인 조치를 취할 수 있는 방법을 제공합니다."

"SPX 라벨은 전 세계 리테일러에게 혁신적인 기회입니다."라고 Santos는 덧붙였습니다. "친환경 리테일업계의 선구자가 될 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 현재 라벨의 손실 감소 성과를 희생하지 않고도 지속 가능성 지표를 개선할 수 있는 방법을 제공합니다. 또한 리테일러가 보다 지속 가능한 미래를 만들기 위해 진지하게 노력하고 있다는 것을 소비자에게 알릴 수 있습니다."

위에 언급된 통계는 글로벌 소비자들이 지속가능성을 실천하는 리테일러에만 관심이 있는 것이 아님을 보여줍니다. 거의 모든 주요 시장에서 소매 구매를 고려할 때 지속가능성을 고려하는 쇼퍼의 비중이 증가하고 있습니다.

"중남미에서는 소비자의 구매 결정에 환경적 요인이 점점 더 큰 역할을 하고 있습니다."라고 Santos는 말합니다. "라틴 아메리카 소비자들은 지속 가능성 측면에서 쇼핑 선택과 브랜드를 재평가하고 있습니다. 소비자들은 자신의 구매가 환경에 미치는 영향에 대해 점점 더 많은 관심을 갖고 있으며, 쇼핑 장소와 구매 품목이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그 결과, 리테일러들이 지속 가능한 관행을 선도적으로 도입할 것을 기대하고 있습니다."

Santos는 주도권을 잡는 리테일러는 향후 몇 년 동안 결정적인 이점을 누릴 것이라고 강조합니다.

실제로, 라틴 아메리카에서 지속 가능성에 있어 소매업체를 핵심 주체로 인식하는 소비자 수는 최근 몇 년 사이 증가했습니다, 특히 브라질, 페루, 중앙아메리카 전역에서 이러한 경향이 두드러졌습니다. 소비자들은 지속 가능한 관행을 채택하는 리테일러를 점점 더 많이 찾고 있지만, 그렇지 않은 리테일러는 빠르게 외면되기도 합니다. 중남미 소비자의 44%는 환경에 미치는 영향 때문에 제품 구매를 중단한 적이 있다고 답했으며, 소비자의 절반은 브랜드가 환경에 미치는 영향을 상쇄하기 위한 조치를 취하기를 기대한다고 답했습니다.

그러나 환경에 대한 소비자의 태도 변화만이 리테일러가 SPX와 같은 지속 가능한 태깅 솔루션으로 전환해야 하는 유일한 요인은 아닙니다. EU와 마찬가지로 점점 더 많은 아시아 국가들이 기업이 발생하는 폐기물의 양을 보고하고 줄이도록 요구하는 정책을 도입하고 있습니다.

"많은 아시아태평양경제협력체(APEC) 회원국들이 폐기물을 줄이고 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력하고 있습니다."라고 Sensormatic Solutions의 APAC 리테일 마케팅 책임자인 Sally Wong은 말합니다. "EPR(Extended Producer Responsibility) 정책이 사례의 좋은 예입니다. EPR은 제조업체가 공장에서부터 제품 수명 주기의 폐기 단계까지 제품에 대한 책임을 지도록 합니다. 아시아의 모든 국가가 EPR 정책을 시행하고 있는 것은 아니지만, 점점 더 많은 국가가 시행하고 있으며 이를 시행할 국가가 늘어날 것으로 예상됩니다. 즉, 지금부터 폐기물을 줄이기 위해 행동하는 조직은 EPR 의무가 시행될 경우 또는 시행 시기를 고려할 때 규정을 준수하는 데 드는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다."

한편 Santos는 리테일러, 제조업체 등이 지속가능성 이니셔티브에 조속히 투자를 고려해야 하는 또 다른 이유는 바로 시간이라고 지적했습니다.

"규모가 크고 공급망이 긴 대형 리테일러의 경우 하룻밤 사이에 변화가 일어나는 경우는 거의 없습니다."라고 그는 말합니다. "리테일 기업 전반에서 기존 라벨에서 SPX와 같은 솔루션으로 전환하는 데는 시간이 걸리며, 전담 전문가 팀이 있어도 전환을 지원하는 데는 시간이 걸립니다. 그렇기 때문에 리테일러가 지속 가능성에 대한 의지를 보여주고 친환경에 민감한 소비자들의 시장 점유율을 지속적으로 확보하려면 지금 행동해야 합니다."

환경 영향을 개선하고 지속 가능성에 대한 의지를 드러내는 동시에, 상품과 수익까지 보호할 준비가 되셨다면 지금 Sensormatic Solutions 팀에 연락하십시오.