サービスとしての損失管理

データを活用した損失防止への積極的なアプローチ

優れたデバイス管理と予測分析で、EAS システムの価値を最大限に高め、損失を低減し、売上を増加し、スタッフの最適化を図りましょう。

サービスとしての損失管理 (SMaaS) は、生産性を高め、信頼性を向上し、パフォーマンスを増強して、より効果的な損失防止プログラムを力強くサポートします。パワフルなインサイトは、損失イベントの根本的原因を特定し、損失を抑止するために必要な情報を提供してくれます。

損失イベントに関する重要なデータを収集し、損失防止プログラムのデジタルトランスフォーメーションを拡大します。
貴社のEASシステムのダウンタイムを最小限にし、最適なパフォーマンスを保証します。
損失を削減し、売上を伸ばし、より適切なスタッフ配属を実現するために必要なインサイトを入手できます。

分析を利用して効果的に損失を管理する

損失は無くなることはなく、それに対抗するためには高額な費用がかかります。小売業者は、できる限りの措置を講じて、損失を緩和する必要があります。当社はそのお手伝いをします。SMaaS は、企業全体の重要なデータを分析して、問題、つまり根本的な原因を特定し、小売業者の損失防止対策を強化します。SMaaS はジオマッピングを使用し、小売店を狙った犯罪組織(ORC)の犯罪行為の可能性や損失のパターンはもちろん、次のホットスポットを正確に特定することもできます。

SMaaS は企業全体の全容を明らかにし、店舗パフォーマンスの長所と短所の見当を定め、学習するために必要な情報を見える化します。こうしたきめ細かい機能により、貴社の損失対策を妨害しているトレーニングギャップを明らかにし、限られたリソースを有効活用するために必要なスタッフ配置に関するニーズを予測することも可能です。

female retail associate showing male store clerk an item of interest on a computer monitor
virtual salesperson scanlines superimposed over interior of retail accessories store

EAS システムパフォーマンスとアップタイムの向上

次を想像してみてください:EAS 装置を管理する専用の時間とリソースの必要がない。SMaaS はそれを実現します。SMaaS は、年中無休のリアルタイムのリモートデバイス管理サービスで、装置がいつも確実にネットワークに接続され、適切に機能するようにすることで、アップタイムを改善し、迷惑な誤警報を軽減します。

問題が生じても、リモート診断センターが常に待機しており、問題に迅速に対応、解決、復旧することができます。リモートサービスにより、手動による管理から、自動装置管理への移行を可能にし、現場での修理サービスを依頼する回数を削減することも可能になります。結局のところ、ダウンタイムを最小限に抑え、より正確な診断情報をリアルタイムで入手することにより、小売業者は店舗のパフォーマンスを最適化し、より優れた Shopper Experience を促進するためにより多くのエネルギーを費やせるようになります。

パターンを特定し、中断させる

ORC の活動を積極的に監視し、次の犯罪発生領域を特定します。

使いやすいダッシュボード

閲覧しやすく、カスタム設定が可能なダッシュボードで、問題領域を早期に特定するために役立つデータを入手できます。

損失対策への総合的なアプローチ

全体像を把握し、企業全体に顕在する異常と問題を特定します。

店舗運営の最適化

スタッフの配属を戦略的に計画し、セキュリティとサービスの向上を図ると共に、商品の入手可能性と Shopper Experience を高めます。

EAS 装置のダウンタイムの削減

リモート診断とトラブルシューティング機能が迅速に問題を特定して解消して、現場の修理サービスの依頼回数を減らすことができます。

EAS システム管理に費やす時間を最小限に抑える

EAS 装置をリモート管理することで、スタッフは売上を促進する活動のために時間を活用できるようになります。

アラームイベントのビデオ映像の統合

EAS から取得されたアラームと ORC イベントの xacq ビデオ映像を SMaaS のダッシュボードで確認できます。

モバイル機器用に最適化されたユーザインターフェース

いつでも、どこでも、どのデバイスからでも簡単に SMaaS にアクセスできます。

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retail associate holding mobile device showing heat map of store traffic

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