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弊社が解決する課題

小売業が抱える課題の解決、競争優位性の構築、事業の成功へと導くソリューション

小売業にとって、業界の急速な変化への適応が成功への必須条件です。競争優位性につながるデータの活用・分析を促進しましょう。

小売業界では現在、新たな挑戦課題に直面しています。小売店はデータの活用により、これらの課題を克服し、事業機会の獲得から事業の成功へ導くことを可能にします。従って、データから実用的なインサイトと戦略的な次のステップを導きだすツールの開発・提供により、お客様のデータの有効活用を促進します。

最高の顧客体験の提供

売上の向上、長期的な顧客ロイヤリティの構築には、シームレスで個々のお客様に対してカスタマイズされた最高の顧客体験の提供から始まります。それらを実現するためには、購買へとつながるセンチメント(市場心理)、顧客の嗜好と期待値を把握する必要があります。Sensormatic Solutionsは、カスタマージャーニーの把握と実用的なインサイトの提供により、顧客との関係強化を促進します。
小売店の2段ラックに掛かっている服
スキャナーまで携帯電話を持っている男の手

スマートでフリクションレスなチェックアウト(精算)の促進

チェックアウト(精算)は、店舗における最後の顧客接点(タッチポイント)となり、顧客満足および再来店に対して大きな影響を与えます。Sensormatic Solutionsは、迅速でユーザーフレンドリーな効率的なチェックアウト体験の実現を可能にするソリューションを提供します。また、そのセルフチェックアウト機能により、スムースなタグの取り外しと盗難防止の促進が可能になります。

ユニファイドコーマスの実現

今日のカスタマージャーニーは実店舗(ブリック&モルタル店舗)をはるかに超えて進みます。顧客はオンライ・オフラインに関係なく商品・サービスの購入が可能であることを期待しています。 小売業にとっては、正確で統合された在庫管理システムが必須になります。 TrueVUE在庫インテリジェンスは、組織横断型の在庫ビューを提供し効果的マーチャンダイジングおよび完全なオーダーフーフィルメントの実現を可能にします。
 買い物客が店で電話を見る
顧客を支援する小売店

コンバージョン(購買率)の最大化

データーとテクノロジーは、ブランドに対するエンゲージメントを高め購入を決定する新たな手段を顧客に提供します。適切なツールとデータに基づいたインサイトの活用により、シームレスで最高の顧客体験を提供し、顧客エンゲージメントおよびコンバージョン(購入率)を最大化し、より多くの顧客の購買につながるように支援します。

インサイトからアクションプランへ

データの効力を最大限に活かすために、数値からインサイト(顧客・在庫・トラフィックに対する深く新たな理解)を導き出す必要があります。Sensormtic Solutionsは、顧客体験の強化および事業の改善のために、それらのインサイトを引き出し戦略的に活用します。加えて、常に自社のソリューションの進化と革新に努め、最新のソリューションの提供をお約束します。
ストアに重ねられたデータWebの概念図
小売店の通路を歩いて女性の背面図

資産と人の保護

Sensormaticが目指すゴールは明確です。当社は、小売業の店舗における安全な売り場と職場の実現、また商品の盗難やシュリンクの未然の防止を支援できると確信しています。これらのゴールを達成するために、最新で最も革新的なテクノロジーを採用することにより、アクションプランにつながるインサイトを生み出す広範なロスプリベンション・ソリューションに注力していきます。

ソリューションの詳細

Sensormaticソリューションのブランドポートフォリオ