今日の小売業者は、デジタル移行というものは短距離走ではなく、長距離走であることを理解しています。結局のところゴールと呼べるものはなく、小売業者が「立ち止まって」成功を主張できる瞬間もないのです。しかし、すでに少ないリソースによる収益目標の達成というプレッシャーにさらされている小売業者にとって、日々の需要を管理しながら、増え続けるテクノロジースタックを常に最新に保ち、競争力を維持することは、不可能に近いといえるでしょう。

それでも現在は、リスクを軽減してシームレスな統合を実現しながら、テクノロジーエコシステムを更新・改善する優れた方法が存在するのです。

「供給元と店舗を結び付けるサービス」と呼ばれるこのサービスは、Sensormatic Solutions の小売専門家によって生み出された最新作です。お客様の継続的なデジタル移行を実現するために最高のサポートをご提供する、総合的なパートナーシップ契約となります。このサービスでは、すでにご愛用中のハードウェアやソフトウェア、ソリューションに加え、当社の設計、展開、統合サービスによるコンサルティングを伴う導入・調達に関する助言のすべてを1件の契約でお届けいたします。

完全にカスタマイズ可能で、完全にスケーラブルなサービスにより、調達も支払いもこれまで以上に簡単になります。

今日の店舗には IT が欠かせません。電子式商品監視（EAS）や無線自動識別タグ（RFID）技術、ハンドヘルドデバイス、ビデオなど、店舗に付加価値をもたらし、技術投資の利益を最大化するためには、すべてがシームレスに連携する必要があります。

しかし、このような依存関係を、完全に相互運用可能な、安全で収益性の高いエコシステムに変えるには、小売業者の大半が自社内に有していないような専門知識が必要となります。そこで登場するのが、当社の専門サービスチームとその設計、展開、統合サービスです。数十年にわたる経験と、ほぼすべての小売業のユースケースに対応する多種多様なシステムの構築、テスト、導入、統合を行う専門知識を備えた当社の設計・展開・統合チームが、リスクを最小限に抑えながらテクノロジーエコシステムを反復・改善できるように小売業者を支援します。

世界有数の小売業者と数え切れないほどの提携を組む中で当社が磨き上げてきた4ステップのプロセスにより、すべてがスタートします。

1. 定義: 具体的な成果やスケジュールだけでなく、デジタル移行の各段階で予測可能なコストや財務上のマイルストーンを提供する作業明細書を定義し、作成することから作業を開始します。それから、お客様の店舗とそれを利用するスタッフや買い物客に適した技術ソリューションの機能要件と設計要件を特定していきます。/li>
2. 計画: こういった基本的なコンポーネントを配置した上で、お客様のチームと協力して、ソリューションのキックオフ要件を検証します。次に、設計と計画の段階を開始し、パイロットまたは導入に参加するすべての店舗で、サイト全体の準備状況を確認します。同時に、適切なテクノロジー、補完的なインフラ、システム統合、ホスト環境、主要関係者、変革リーダーなどを特定して、その調達を支援します。
3. 構築とテスト: この段階では、実際の本番展開に向けたソリューションを構築します。これには、製品、ハードウェア、サブスクリプション、追加の IT 関連ニーズの選択が含まれ、すべての小売システムが計画通りに通信できるようにします。その後、テストと検証を行って、相互運用性があり、望ましい結果が得られることを確認します。
4. 導入: 最後に、お客様の本番環境にソリューションを導入・統合し、関係者や店員に詳細なトレーニングを実施します。すべての準備が整ったところで、店頭からサプライチェーンまで、そしてその間のあらゆる場所にて、シームレスな統合と導入を実現する最高のサポートを提供することで、継続的な価値を提供します。

しかし、それだけではありません。当社の設計、展開、統合サービスをご利用いただけば、契約期間中は完全なサポートをお約束いたしますので、ダウンタイムを最小限に抑えてエラー率を低減し、在庫切れを減らして収益を向上さえることができます。

多数の小売業者が、社内で変革的テクノロジーの統合を行う際に課題に直面する理由は、容易に理解できます。また、導入後も多くの場合、主要な目標や目的を達成できない理由も簡単に理解できます。多くの相互依存関係が存在するため、小さな障害やミスを簡単に乗り越えることができず、それらがコストのかかる障害になりやすいのです。

そのため、「供給元と店舗を結び付けるサービス」や当社の設計、展開、統合サービスは、評価やテストから調達、導入、そしてそれ以降にいたるまで、変革のプロセス全体を通じて小売業者と協議を重ねています。実際、デジタルト移行とは小売業者に起こるものと考える組織もありますが、当社では小売業者と共に実現するものとしてアプローチしています。

実績のある当社の専門家が、お客様の事業を推進するために適切な技術の選択をお手伝いするだけでなく、各ソリューションの設計、試験運用、導入にまつわるあらゆる課題を解決できるよう、お客様のもとに残ってサポートします。お客様のニーズは、新しい消費者の嗜好や新しいテクノロジーの出現に伴って変化していくため、「供給元と店舗を結び付けるサービス」をご利用いただけば、契約期間中はずっと、設計、展開・統合サービスでお馴染みのレベルのサポートを提供いたします。

もちろん、「供給元と店舗を結び付けるサービス」や当社の設計、展開、統合サービスは、卓越したサポートや技術コンサルティングを提供するだけではありません。技術調達と請求のプロセス全体も合理化・簡素化されるので、多忙な日常業務が一気に楽になります。

総合的な小売ソリューションのおかげで、サプライヤー1社、連絡先1つ、エスカレーションポイント1つ、1件の契約、1セットの請求書のみでこれらが実現します。プロセス、アカウントマネージャー、更新スケジュールが異なる複数のベンダーの管理に煩わされる必要はもうありません。

「供給元と店舗を結び付けるサービス」なら、指導料金と利用する各種ソリューションの料金を個別に支払う代わりに、エンドツーエンドの戦略的サポートに加え、自社に適した消費モデルのハードウェアとソフトウェアもが手に入ります。

走行的な小売ソリューションであるため、ニーズの進化に合わせて成長・拡張可能で、これまで以上に活用しやすく、お支払いもいたってシンプルとなっています。もちろん、これらの言葉を鵜呑みにしてはいけません。ブラジルの大手ファッション・アパレル小売企業が、当社の専門サービスチームと「供給元と店舗を結び付けるサービス」によって、いかに具体的な実際の価値を実現したかを、 こちらのケーススタディからご覧ください。

デジタル移行のどの段階であろうと、「供給元と店舗を結び付けるサービス」と Sensormatic Solutions の設計、展開、統合サービスなら、短期間で測定可能な付加価値を生み出すことができます。

「供給元と店舗を結び付けるサービス」がお客様に最適かどうかを簡単に確認するには、店舗内ですでに以下のような業界最先端の Sensormatic 在庫管理・損失防止ソリューションが使用されているかどうか考えてみてください。

• ラベリング(印刷、暗号化)
• ハードウェア (RFID 出口システム, インフラ、 タグとラベル)
• ソフトウェアサブスクリプション (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)

すでにこれらのうちのいずれか、または複数をお使いであれば、Sensormatic の設計、展開、統合サービスや以下のようなその他のサービスとバンドルすることで、Sensormatic のソリューションを最大限にご活用いただけます。

• 専門コンサルティングサービス
• 教育サービス
• 管理・支援サービス
• お客様の成功をサポート
• 小売コンサルティングサービス

これこそが「供給元と店舗を結び付けるサービス」の最大の魅力。上記のいずれのサービスをお選びいただく場合も、すべてご利用いただく場合でも、1社との単一契約なので、連絡先も1つのみとなります。しかも、まだ当社のソリューションやサービスをご利用いただいていない場合でも、「供給元と店舗を結び付けるサービス」には大きな価値があります。完全にカスタマイズ可能で拡張性のあるモデルとなっているため、大手小売業者なら大概の場合、このサービスから即座に持続な価値を見出すことができるようになっています。

結局のところ、これは「画一的な」プログラムではなく、「お客様に合わせたカスタム」プログラムなのです。

組織のデジタル移行を開始したい場合でも、すでに進行中の移行プロセスをさらに加速させたい場合でも、「供給元と店舗を結び付けるサービス」と当社の設計、展開、統合サービスがお役に立ちます。専門のエキスパート、数十年にわたる経験、サプライチェーン全体と店舗全体にわたる業界最先端のソリューションにより、「供給元と店舗を結び付けるサービス」は今日、ほぼすべての小売組織に具体的な価値を提供することができます。

「供給元と店舗を結び付けるサービス」がお客様に最適かを確かめるには、お気軽に当社のチームまでご連絡ください。お客様の選択肢を一緒に検討し、フィットするようであれば、お客様とパートナーシップを組んだ上で、お客様独自のニーズを満たし、小売業務の向上に役立つプログラムを構築していきます。

今すぐお気軽にご連絡ください。