経済の不確実性。価格変動。在庫管理から損失防止、ソースタギングにいたるまで、市場にはありとあらゆるソリューションがあふれています。すべてが急速に変化する中、小売業者が単独でこれらを乗り越えていくのは簡単ではありません。

幸いなことに、ベテランの技術者や経験豊富な小売業界のリーダーから指導を受け、業界最先端の実証済みソリューションを、予測可能でわかりやすい価格モデルの単一プログラムの一環として利用できる新しい方法があるのです。

それこそが「供給元と店舗を結び付けるサービス」。Sensormatic Solutions が提供する包括的なサービスであり、すでに小売業者の皆様にご愛用いただいているサービスやソリューションを、導入しやすく、支払いも簡単なパッケージにまとめたものです。そして、おそらく何よりも魅力的なのが、当社の専門コンサルティングサービスもご利用いただけるという点でしょう。

ここでは、専門コンサルティングサービスの仕組みや、Sensormatic Solutions とのパートナーシップからもっとメリットを得たいとお考えの場合におすすめの理由、そしてお客様に最適かどうかを判断する方法についてご説明します。

店舗に適切な損失防止、商品のタグ付け、在庫管理ソリューションを導入することができれば、損失を軽減し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、オムニチャネルフルフィルメントの強化にも役立ちます。しかし、テクノロジーの統合を誤ると、コストのかかる失策となる場合があり、置き換えのためには利益、時間、買い物客を犠牲にしなければいけない可能性が高くなります。

このような頭痛の種を回避し、店舗にとって理想的なソリューションを見つけるため、当社の専門コンサルティングサービスは、評価、調達、導入プロセスのあらゆる段階において、お客様のチームと密接に連携。

ビジネスアウトカムに焦点を当てた当社のアプローチは、お客様の目標、ニーズ、課題、優先順位を定義することから始まります。このアプローチには、お客様の組織、ユースケース、買い物客、市場を深く理解すること、店舗やサプライチェーンで利用可能なソリューションの潜在的な投資収益率（ROI）を評価することが含まれます。また、その一環として、最先端かつ革新的な概念実証試験と試行錯誤学習、新しいソリューションの導入が小売業務全体におよぼす影響の分析も行います。

このようなお客様のビジネス側面に関する調整を行ったあと、技術変革の実行を支援するための包括的なロードマップを作成します。これは世界的に実証された、体系的で再現可能なリスク管理のアプローチであり、お客様に安心して試験運用、購入、導入していただけるようにするためのものです。

しかし、サービスやサポートに対する当社のコミットメントはそれだけにとどまりません。

必要とあれば、ソリューションのライフサイクル管理も行います。また、今日の小売業界では、「セットして終わり」以上のアプローチが求められていることを理解しているため、当社専門コンサルティングサービスのスペシャリストが、戦略的ガイダンスから選定、導入支援、トラブルシューティングにいたるまで、長期にわたってパートナーとしてお客様をサポート。

つまり、デジタル移行にまつわる現状をスタート地点とし、評価から実行、旧型システムの廃止にいたるまで、当社の専門コンサルティングサービスがお客様と共に取り組み、お客様のニーズ、ビジネス、市場の変化に合わせて、長期的に寄り添っていきます。

当社の専門コンサルティングサービスは、数十年にわたり、世界中の大手小売業者に変革をもたらす価値を提供してきた実績があります。しかし、「供給元と店舗を結び付けるサービス」のフル機能をセットで導入すれば、企業にとっての価値はさらに高まります。

それは、「供給元と店舗を結び付けるサービス」がすでにお客様にご愛用いただいている Sensormatic Solutions の全ハードウェアおよびソフトウェアソリューションと、専門コンサルティングサービスを組み合わせたサービスだからです。

つまり、テクノロジープロバイダー1社、連絡先1つ、エスカレーションポイント1つ、契約1件、請求書も1セットのみ。当然ながら、異なるプロセスや異なるアカウントマネージャー、異なる調達・更新スケジュール、さらには異なるテクノロジー依存関係を持つベンダーを管理することによって生じる頭痛の種に悩まされることはもうありません。

すべてが相互に連携可能で、スムーズに機能することをお約束します。それだけではなく、何らかの障害が発生した場合は、1つの窓口にご相談いただけば、必ず解決策を見出すお手伝いをさせていただきます。さらに、お使いのソリューションは Sensormatic Solutions の傘下に置かれるため、請求書の作成もこれまでになく簡単。タグやラベル、サブスクリプション、インフラ、サポートサービスごとに別途料金を支払う代わりに、「供給元と店舗を結び付けるサービス」なら、料金体系はインフラ、サブスクリプション、契約サービスのすべてを含む消費モデルに基づいた1つのみです。

そして何より、サプライチェーン全体と企業全体に付加価値を与える、エンドツーエンドの小売ソリューションが手に入ります。

これまで同様、当社の専門コンサルティングサービスは、「供給元と店舗を結び付けるサービス」プログラムに参加されていない小売業者の皆様にもご利用いただけます。しかし、規模やセグメントを問わず、「供給元と店舗を結び付けるサービス」を通じて当社と提携することで、大半の小売業者は付加価値をさらに高めることができます。

「供給元と店舗を結び付けるサービス」がお客様に最適かどうかを確認するには、店舗内ですでに以下のような Sensormatic の在庫管理、ソースタギング、損失防止ソリューションが使用されているかどうか考えてみてください。

• ラベリング(印刷、暗号化)
• ハードウェア (RFID 出口システム, E電子式商品監視 [EAS] システム、インフラ、 タグとラベル)
• Software subscriptions (TrueVue Cloud, Shrink Analyzer)

すでに使用中の場合は、これらのソリューションのいずれか、あるいはすべてを、以下のようなその他のサービスと一緒に、当社の専門コンサルティングサービスとバンドルすることができます。

• Design, Deploy, and Integration（設計、展開、統合）
• 教育サービス
• 管理・支援サービス
• お客様の成功をサポート
• 小売コンサルティングサービス

とにかく、上記のいずれのサービスをお選びいただく場合も、すべてご利用いただく場合でも、1回の契約でお支払いもすべてまとめて可能。しかも、まだ Sensormatic のソリューションやサービスをご利用いただいていない場合でも、「供給元と店舗を結び付けるサービス」には大きな利点があります。完全にカスタマイズ可能で拡張性のあるモデルとなっているため、大手小売業者なら大概の場合、このサービスから即座に持続な価値を見出すことができるようになっています。

結局のところ、これは「画一的な」プログラムではなく、「お客様に合わせたカスタム」プログラムなのです。

グローバルリーチを誇る当社なら、北米や中南米、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域の小売業者にサービスを提供することができます。また、小売業者のニーズは地域によって異なることを熟知しているので、お客様のニーズに合わせたプログラム内容のカスタマイズもお任せください。

当社の専門コンサルティングサービスをご利用いただけば、経験豊富な小売コンサルタントの専門知識を活用して、お客様のビジネスをさらに強化することができ、「供給元と店舗を結び付けるサービス」では、すでに世界中の数多くの小売業者から信頼を得ているプロバイダーによる、エンドツーエンドのサービスとソリューションをご利用いただけます。すでに頼りにしているパートナーからのサービスを最大限利用したいとお考えでしたら、これ以上のソリューションはありません。

もちろん、専門コンサルティングサービスや「供給元と店舗を結び付けるサービス」がお客様に適しているかどうかを判断するには、当社の専門家にご相談いただくのが一番です。お客様の選択肢を一緒に検討し、フィットするようであれば、お客様とパートナーシップを組んだ上で、お客様独自のニーズを満たし、小売業務の向上に役立つプログラムを構築していきます。

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