買い物客の購入を促すオムニチャネル・リテールの実現

かつてないほど重要性と 困難さが極まるオムニチャネル戦略の卓越性

オムニチャネル戦略を完璧に実行することは、ますます重要かつ困難になっています。顧客は、いつでもどこでも好きなように買い物をしたいと考えています。それに応えるために、小売業者は信頼できるパートナーからのインサイトとソリューションを必要としています。しかし、いったい何が最善の方法なのでしょうか?弊社は、マーケット・インテリジェンスのリーダーであるIDCと提携して詳細なレポートを作成し、進化する買い物客の行動に合わせてサプライチェーンをデジタル化する方法をテーマに、多数のブログ、インフォグラフィックス、ポッドキャストを作成しました。

単に生き残るためだけではなく、 成功を収めるためのオムニチャネル・プログラム

IDCによる最新のInfoBriefで明らかになったように、今日の顧客は、オンラインでも店舗でも柔軟なフルフィルメント・オプション、クリック&コレクト機能、全店舗にわたる正確なインベントリの可視性を重要視しています。こうした要望を実現するためには、適切なテクノロジー、戦術、そして企業全体の変革が欠かせません。それぞれを組み合わせて精度の高いオムニチャネル運営を行うには、小売業者は買い物客の動向、市場のダイナミクス、サプライチェーンの課題、そして自社のテクノロジー・スタックを包括的に理解する必要があります。

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サプライチェーン全体の在庫精度を向上させるソース・タギング・プログラムの構築から、店舗へのコンピュータ・ビジョンとRFIDセンサーの導入に至るまで、Sensormatic Solutionsのチームが提供するインサイトとテクノロジーは、オムニチャネル・サービスのレベルアップに役立ちます。

まずはお気軽にお問い合わせください。オムニチャネル戦略で永続的に成功を収めるために、技術者と元小売業界のリーダーからなる当社のチームがどのように支援できるかご紹介します。

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