コンバージョン率を最高10％向上し、顧客について把握することができます
測定できないことを管理するのは困難です。トラフィックを理解するために役立つ、信頼できる正確な情報源がなければ、1日に店舗を訪れ、去る顧客の数を推測することしかできません。Sensormatic Solutions は、小さな店舗や臨時キオスクから、大規模なショッピングモールやコンサート施設まで、幅広い小売スペースに対応した顧客計測ソリューションを提供します。当社は、人数計測装置を使用し、店頭と施設全体の顧客数を計測し、最高 98％ の精度で顧客行動に関する詳細なインサイトを明らかにします。
トラフィック、売上、および労働力のデータを統合することにより、貴社はコンバージョン率を理解し、ピーク時のスタッフの配属レベルを効果的に管理し、マーケティングおよび不動産に関してよりスマートな決断をする上で必要な分析情報を得ることができます。
顧客分析により小売事業にどのような変化がもたらされているか、ご覧ください。
Sensormatic Solutions は、何千もの小売業者やショッピングモール運営者が、顧客データを戦略的に利用できるよう支援しています。この無料レポートでは、小売業者がどのように１つ上のデータ主導型意思決定を取り入れているか、掘り下げて説明しています。
Kathmandu と Sensormatic Solutions の顧客インサイト
ニュージーランドを拠点とする Kathmandu は、ニュージーランド、オーストラリア、海外に160店舗を構える人気のアウトドア用品店でした。しかし、同社には1つ問題がありました。それは、顧客数を正確に計測する技術がほぼ皆無だったことです。この死角は、労働の最適化、コンバージョン管理、企業全体を通じた一貫したパフォーマンス管理に大きなマイナスの影響となっていました。
そこで Kathmandu は、Sensormatic Solutions とパートナー提携し、ShopperTrak Analytics の導入を決めました。これによってもたらされた利益は明白でした。Kathmandu は次を実現しました：
- 特にパワーアワーにおいて、顧客パターンに基づいたスタッフ配属の最適化
- 来店客のコンバージョンにフォーカスしたパフォーマンス管理文化の活性化
- プロモーション計画モデルの強化と、販売分析能力の向上
- コンバージョンとスケジュール管理の改善による売上増加
- 全体的な意思決定の向上
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